優酷有機玻璃加工：奢侈品入駐商業項目的全新模(mo)式

2014年10月7日

很多人印象中，買大牌就要去專賣店。其實，為了滿足人們對奢侈品大牌的“一站購物”的要求，奢侈品綜合店的模式在歐洲上世紀60年(nian)代就出(chu)現了。奢侈品集(ji)(ji)成店是(shi)直購(gou)式的(de)銷售平臺之一(yi)(yi)，意在突出(chu)“品牌(pai)集(ji)(ji)成”的(de)概念(nian)，是(shi)品牌(pai)旗下各類產品的(de)集(ji)(ji)中展示(shi)，適合多種(zhong)消費需求的(de)不(bu)同產品集(ji)(ji)中于同一(yi)(yi)區域(yu)進行銷售，既可滿足(zu)消費者日益變化(hua)(hua)的(de)高(gao)端購(gou)物需求，又能將(jiang)企(qi)業(ye)及(ji)品牌(pai)的(de)資源進行充分利(li)(li)用和(he)整合，實(shi)現市(shi)場利(li)(li)潤的(de)最大化(hua)(hua)。
　　同時，商業地產商也絞盡腦汁的將“奢侈品集成店”引入自己的項目中：一方面，““奢侈品集成店””提高了商業地產項目本身的品牌價值，帶動地價升值;另一(yi)方面，強化(hua)奢侈品聚焦力，吸引(yin)更多的高(gao)端品牌入住，提升(sheng)零售業績。
　　“裝修補貼(tie)”、“進貨”運營模式(shi)已成過去式(shi)
　　對于大多(duo)數的“奢侈(chi)品(pin)集成(cheng)店(dian)”、商業地產商而(er)言，現(xian)階(jie)段遇到的最大瓶(ping)頸是：在互聯網商業的沖擊下(xia)，實體(ti)店(dian)運(yun)營狀況普遍下(xia)滑，投入(ru)得不到回(hui)報，運(yun)營成(cheng)本遠高于銷售收入(ru)，從而(er)導(dao)致不少“奢侈(chi)品(pin)集成(cheng)店(dian)”陸續關張(zhang)的局面。追(zhui)根(gen)溯源“奢侈(chi)品(pin)集成(cheng)店(dian)”被商業地產商引(yin)入(ru)后，卻(que)都忽略了運(yun)營、管理(li)。
　　業內資深人士指出，目前大多數“奢侈品集成店”的運營模式無外乎——“裝修補貼”模式，以及“進貨”模式。所謂“裝修補貼”模式，顧名思義就是商業地產商向”奢侈品集成店”拋出“橄欖枝”，吸引某家“奢侈品集成店”的入駐，為其提供每平方數萬元的補貼;而“進貨”模式，更是簡單不過(guo)，即入駐的(de)”奢侈品(pin)(pin)集成店(dian)”實體店(dian)所有的(de)奢侈品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌只能通(tong)過(guo)該集成店(dian)引進。
　　事實(shi)(shi)上，上述的(de)兩種引(yin)進(jin)模(mo)式“簡單(dan)粗暴”，可以(yi)“一(yi)時繁榮”，但絕非(fei)長(chang)久之計。調查顯示，有部分“奢侈品集(ji)成店“在入(ru)駐商(shang)業地(di)(di)產之時便抱著只拿裝(zhuang)修(xiu)(xiu)補(bu)貼的(de)小心思，單(dan)純為了(le)獲取高額裝(zhuang)修(xiu)(xiu)補(bu)貼。雖然表面打著向優質(zhi)(zhi)(zhi)集(ji)成店看(kan)齊(qi)的(de)旗(qi)號，本(ben)質(zhi)(zhi)(zhi)上也僅僅只是做(zuo)一(yi)些表面功夫，依樣畫葫蘆，甚至從(cong)未深入(ru)了(le)解”奢侈品集(ji)成店“的(de)運(yun)(yun)營，根本(ben)無法保證盈利，這對于(yu)商(shang)業地(di)(di)產商(shang)而(er)言是“致命(ming)”的(de)問題。地(di)(di)產商(shang)付出了(le)高額的(de)費用引(yin)進(jin)的(de)“奢侈品集(ji)成店”，卻無法為自身項目帶來實(shi)(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)的(de)價值提(ti)升(sheng)，有苦(ku)難言只能(neng)吃啞巴虧。除此之外，有些商(shang)業地(di)(di)產覺得(de)“裝(zhuang)修(xiu)(xiu)補(bu)貼”的(de)形式沒有“進(jin)貨”好，結果是買了(le)一(yi)堆庫存貨品，而(er)缺(que)乏專業團隊的(de)運(yun)(yun)營，經營壓力就會無限大。
　　在貨源方面，盡管大部分的“奢侈品集成店”都稱自己的奢侈品源自國外，與歐美同步。但是，據業內人士透露，許多“奢侈品集成店”的貨源都參差不齊，有些甚至可能只是從歐洲奧特萊斯直接采購的折扣款、過季款、“集裝箱貨”，即從歐洲T臺走秀后直接(jie)拿下(xia)來的(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)品，其(qi)中包含了(le)不少瑕疵(ci)品。更有(you)一部(bu)分(fen)“奢(she)侈品集成店”在國外沒有(you)足(zu)夠(gou)(gou)的(de)(de)供貨(huo)(huo)(huo)渠道，無法代理足(zu)夠(gou)(gou)的(de)(de)高端(duan)品牌，為了(le)以少充多地(di)蒙(meng)騙(pian)商(shang)業地(di)產商(shang)，便采購一些高折(zhe)扣的(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)品，這部(bu)分(fen)的(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)品在實(shi)際的(de)(de)標價上(shang)，僅僅只比(bi)專柜低5%-10%。更甚者(zhe)，鋌而走險(xian)做高仿產品、收購二(er)手貨源等等。
　　無論是動機(ji)不純還(huan)是貨品不純，對于商業(ye)地產商而(er)言，這樣的“奢侈品集成店”只會降(jiang)低項目的價值。不僅(jin)損(sun)失了金錢，更可能因為購(gou)物(wu)體(ti)驗太差，導致(zhi)消費(fei)者的不滿，造成無法彌補的傷(shang)害和損(sun)失。
　　為了解(jie)決商業地產商在引進“奢(she)(she)侈(chi)品(pin)集成(cheng)店”過(guo)程中的(de)(de)(de)彷(pang)徨及(ji)擔憂，有一(yi)種(zhong)全新的(de)(de)(de)引進模(mo)式吸(xi)引了業內人士的(de)(de)(de)高度關(guan)注，即以(yi)服務(wu)為導(dao)向的(de)(de)(de)運營盈(ying)利模(mo)式。上海尚都投(tou)資管理有限(xian)公司總(zong)裁(cai)蔣國皓表示(shi)，“奢(she)(she)侈(chi)品(pin)集成(cheng)店”入(ru)駐商業地產的(de)(de)(de)模(mo)式應該有一(yi)個全新的(de)(de)(de)詮釋，老(lao)舊(jiu)的(de)(de)(de)入(ru)駐方式已經成(cheng)為過(guo)去，以(yi)服務(wu)為導(dao)向，將(jiang)成(cheng)為未來”奢(she)(she)侈(chi)品(pin)集成(cheng)店”的(de)(de)(de)主旋律。
　　以上海尚都投資管理有限公司經營的ELL名品薈來說，其所(suo)經(jing)營的所(suo)有產(chan)品都是當季(ji)當款新貨(huo)，與(yu)國內的奧(ao)萊有本質上的區別(bie)。在(zai)管理上，ELL名(ming)品薈(hui)向首次(ci)采購金(jin)額500萬(wan)以上，年(nian)采購金額2000萬以(yi)上(shang)的客戶(hu)保證至少(shao)10個以上國際一線品牌入駐，店鋪的所有權歸投資方。其次，ELL名品薈還將提供合(he)法的品牌經(jing)營(ying)授權(quan)、免費(fei)使(shi)用“ELL名品薈”集(ji)成品店的門頭、免費提供店面全案設計、裝修指導、廣告(gao)、營(ying)(ying)銷等營(ying)(ying)運(yun)支持，并外派(pai)資深店長帶領專業的管(guan)理團隊負責店鋪(pu)的運(yun)營(ying)(ying)。
　　蔣國皓表示，包括中國在內的諸多國家正逐漸成為奢侈品消費的新興市場，如何對新興市場的消費者進行營銷是一個難題。為此，奢侈品品牌營銷必須做到與時俱進，將絕妙的創意融合在一起。ELL名品薈便在線下實(shi)體店中(zhong)，提供專業的(de)買手團隊(dui)、營運團隊(dui)、服務(wu)團隊(dui)，以保證貨品款式與(yu)歐美市場(chang)真正同(tong)步，并能讓顧客在購買過(guo)程中(zhong)享受到(dao)良好的(de)服務(wu)，以及店鋪內部舒適的(de)購物體驗。
　　商業地產如何來選擇奢侈品集成店?
　　奢侈品(pin)市(shi)場始終是大消費市(shi)場中的香餑餑，對(dui)于商業地產(chan)商而(er)言，如何選擇優(you)質、誠信的”奢侈品(pin)集成店(dian)“才能將自(zi)身的商業地產(chan)項(xiang)目(mu)價值(zhi)最大化，已經成為業內熱(re)議話題。
　　作為業(ye)(ye)內人士，蔣國皓提出(chu)了一(yi)些個(ge)人的(de)(de)(de)看(kan)(kan)法(fa)，在篩選(xuan)的(de)(de)(de)過程(cheng)中，最重要的(de)(de)(de)是該“奢侈(chi)(chi)品(pin)集成(cheng)(cheng)(cheng)店(dian)(dian)”必須(xu)擁(yong)有(you)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)代理權或銷(xiao)售權，確(que)保(bao)銷(xiao)售的(de)(de)(de)合(he)法(fa)性，即每一(yi)件奢侈(chi)(chi)品(pin)必須(xu)都擁(yong)有(you)最純正的(de)(de)(de)“血統”。其次(ci)，要看(kan)(kan)該“奢侈(chi)(chi)品(pin)集成(cheng)(cheng)(cheng)店(dian)(dian)”的(de)(de)(de)訂貨能(neng)力(li)，專業(ye)(ye)買手團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)與(yu)實力(li)。只(zhi)有(you)對(dui)(dui)市(shi)場(chang)需求及(ji)時尚趨勢充分(fen)了解，才(cai)能(neng)保(bao)證挑選(xuan)的(de)(de)(de)貨品(pin)有(you)市(shi)場(chang)競爭力(li)，確(que)保(bao)每家單店(dian)(dian)的(de)(de)(de)盈利能(neng)力(li)。第(di)三(san)，要看(kan)(kan)該“奢侈(chi)(chi)品(pin)集成(cheng)(cheng)(cheng)店(dian)(dian)”團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)管(guan)理運(yun)營(ying)能(neng)力(li)，專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)門店(dian)(dian)管(guan)理體(ti)(ti)系、運(yun)營(ying)體(ti)(ti)系、培訓體(ti)(ti)系的(de)(de)(de)輸出(chu)，確(que)保(bao)每家單店(dian)(dian)都是最專業(ye)(ye)、有(you)效快速的(de)(de)(de)樹立品(pin)牌(pai)形象(xiang)，成(cheng)(cheng)(cheng)為服(fu)務和品(pin)牌(pai)相匹配(pei)的(de)(de)(de)真正的(de)(de)(de)“奢侈(chi)(chi)品(pin)集成(cheng)(cheng)(cheng)店(dian)(dian)”。第(di)四，要確(que)保(bao)物流、報(bao)關(guan)、商(shang)(shang)檢的(de)(de)(de)能(neng)力(li)以(yi)及(ji)速度。最后，還要看(kan)(kan)“奢侈(chi)(chi)品(pin)集成(cheng)(cheng)(cheng)店(dian)(dian)”的(de)(de)(de)創意企劃以(yi)及(ji)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)方(fang)案等，以(yi)確(que)保(bao)其對(dui)(dui)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)影響(xiang)力(li)和盈利能(neng)力(li)。沒有(you)以(yi)上(shang)這些要素，集成(cheng)(cheng)(cheng)店(dian)(dian)就無法(fa)為商(shang)(shang)業(ye)(ye)地產(chan)帶來任何價值提升，變成(cheng)(cheng)(cheng)了開一(yi)家關(guan)一(yi)家的(de)(de)(de)“擊沉店(dian)(dian)”。
　　蔣國皓稱，國外品牌在歐洲運作時會將市場看做一個整體，運用同樣的策略進行發展，但是在中國，這樣“懶”的模式是行不通的。ELL名(ming)品(pin)(pin)薈的(de)成功(gong)主要(yao)取決于四方面(mian)，首先，其店內所(suo)有(you)(you)的(de)產品(pin)(pin)都與歐美款式保持真正(zheng)同步(bu)。目(mu)標客戶定(ding)位明確——不僅愛(ai)品(pin)(pin)牌(pai)更對時尚(shang)有(you)(you)獨立見(jian)解的(de)高(gao)端受眾(zhong)群。其次，把客戶看做“一(yi)家人”，努力將銷售做好(hao)，為公(gong)司(si)、客戶雙方帶(dai)來價值(zhi)提升以(yi)實現雙贏。第三，所(suo)有(you)(you)貨品(pin)(pin)都有(you)(you)合法的(de)授(shou)權以(yi)及報(bao)關商(shang)檢手續，消費者能(neng)夠放心(xin)、舒心(xin)的(de)選購(gou)。第四，憑借著龐大的(de)渠(qu)道優勢(shi)提升采(cai)購(gou)能(neng)力，用(yong)大量(liang)的(de)采(cai)購(gou)來降低商(shang)品(pin)(pin)價格(ge)，在同類店鋪中擁有(you)(you)明顯(xian)的(de)價格(ge)優勢(shi)。 

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