【優酷亞克力】為什么你看了很多書，卻依然沒有洞見？

前幾天有(you)人在知乎上問：
今天就回(hui)答下(xia)很多人問了很久的(de)這個問題，并且解釋一下(xia)如何構建系統化(hua)的(de)知識(shi)體系。
我想很多人看到這個(ge)問題，期待的答案是(shi)(shi)一個(ge)書(shu)單，可是(shi)(shi)我要告訴(su)你這并沒有(you)什么(me)卵用。

我想大部分人都(dou)經歷過高(gao)中，你會發現高(gao)考650分(fen)的人和450分的(de)人書(shu)單基本(ben)上是一樣的(de)。書(shu)單本(ben)身并不能造成知識(shi)體系的(de)差異，甚(shen)至接觸(chu)信息(xi)的(de)數量本(ben)身也不能。
可是為(wei)什(shen)么有(you)的人(ren)總是讓人(ren)感覺“充滿洞見”，“具有啟(qi)發性”，“能談笑風生(sheng)”，而有(you)的人卻不能？
這(zhe)往往并(bing)不是(shi)因為他們(men)接觸了(le)更多(duo)的(de)信(xin)息(xi)，找到(dao)了(le)更適合搜信(xin)息(xi)的(de)網(wang)站(zhan)，或者偶然獲得了(le)絕密的(de)書單，而是(shi)因為他們(men)處理信(xin)息(xi)的(de)方式、看書的(de)方式與眾不同。
【優酷亞克力】就講講我是如何整理信息，并且獲得“系統(tong)化知識體系”的

1，建立知(zhi)識(shi)之間(jian)的聯系(xi)

我在看書(shu)的時候，每看到(dao)一個有用(yong)的知識，都停下來去尋找(zhao)聯系(xi)——看看有(you)什(shen)么(me)其他的現(xian)象能夠被這個理(li)論(lun)解釋。

比(bi)如我在一本講神經(jing)心(xin)理(li)學的書(shu)籍中(zhong)偶(ou)然看(kan)到這樣一句(ju)話：

“人的(de)(de)爬行腦（控制(zhi)人的(de)(de)欲望的(de)(de)那部分大腦）更加(jia)喜歡視覺化的(de)(de)信息(xi)，而不是抽象的(de)(de)信息(xi)。”

這句話如此之簡單，任何人看完、學習完甚(shen)至把它(ta)背(bei)得(de)滾瓜爛熟都不(bu)會超過5秒鐘。
但是我卻學(xue)了很多(duo)個小時。
【優酷亞克力(li)】問自己：

“我遇到的(de)那些現象(xiang)可以被這個理論所解釋(shi)呢？”如果不找出(chu)至少5個(ge)現象我是不會(hui)罷休(xiu)的。

首先我想到了(le)iPod的文(wen)案“把1000首歌(ge)放到(dao)口袋里”，這句話顯然比“小體積大容量的mp3”要好的多，因為上(shang)面說了“人的大腦更加容易理解(jie)和記(ji)憶視覺化的信(xin)息”，而“1000首歌放在口袋里(li)”能夠就是更加視覺化的信息。

既(ji)然這樣(yang)，還有(you)哪些視覺化(hua)的文案呢？比如“能拍星(xing)(xing)星(xing)(xing)的手機”？“只融在(zai)(zai)口，不融在(zai)(zai)手(shou)？”
除(chu)了(le)廣告(gao)文案，還有什么(me)現象可以(yi)被這(zhe)個理論解釋(shi)？

對(dui)了，“理論的傳播(bo)”本身就可(ke)以(yi)被這個理論(lun)解釋(shi)啊！

“只(zhi)要抓住(zhu)機會，即使你能力(li)不高，也更(geng)有可能成功”，這(zhe)句話早就有了(le)，但(dan)是并(bing)沒有被大(da)家掛在嘴邊。
直到雷軍(jun)說了句“臺風口上，豬(zhu)也會飛(fei)。”比起前面抽象的(de)理(li)論，這是更加視覺化的(de)表達(da)，自然容易朗(lang)朗(lang)上(shang)口，從而被記住和傳播。

哦對，說到“朗朗上口”，眾多的諺語也是(shi)流傳多年、朗朗上口啊(a)，那(nei)么它們是(shi)不是(shi)“視覺化”的(de)呢(ni)？
的確(que)是(shi)的，諺語并沒有說：

“同時實(shi)現(xian)多個目標”
“拿在手里的(de)機(ji)會才是最(zui)重要的(de)”
“敵人現在(zai)很害怕”
“不(bu)要(yao)第(di)一個出風(feng)頭(tou)”
“早(zao)點(dian)行動更加有機會”
而是說(shuo)：

“一石二鳥”
“雙鳥(niao)在(zai)(zai)林，不如一鳥(niao)在(zai)(zai)手(shou)”
“敵人如驚(jing)弓之鳥”
“槍打出頭鳥(niao)”
“早起的鳥有蟲吃”？
人(ren)們口(kou)口(kou)流傳的(de)，除了諺語，還有什么？
自(zi)然是謠言(yan)(yan)了(le)，實際上，謠言(yan)(yan)也是視覺化的信息：

“wifi會殺精”，而不是說更加(jia)抽象的(de)“wifi對健康(kang)不好”；
還(huan)有呢？

古人對抽(chou)象(xiang)現象(xiang)的(de)(de)解(jie)釋(shi)也是視覺化的(de)(de)（這(zhe)樣(yang)更加(jia)容易(yi)理解(jie)），為了解(jie)釋(shi)成雨的(de)(de)原因，他們塑造了雷(lei)公電母(mu)和龍(long)王(wang)，它們都有明確的(de)(de)視覺化形象(xiang)。他們更加(jia)容易(yi)相信龍(long)王(wang)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)視覺化信息，而不是抽(chou)象(xiang)的(de)(de)自然原因。
甚(shen)至很多偉大(da)的(de)演講也是(shi)視覺(jue)化的(de)。比如馬丁路德(de)金說：

“我們(men)追求人人生(sheng)而(er)平等，我們(men)要減少種族歧視！”
而(er)是說(shuo)：

“我夢(meng)想有一(yi)天，在(zai)佐治亞的(de)紅山上，昔(xi)(xi)日奴隸(li)的(de)兒子(zi)(zi)將(jiang)能夠和昔(xi)(xi)日奴隸(li)主的(de)兒子(zi)(zi)坐在(zai)一(yi)起，共敘(xu)兄弟情誼(yi)。”

還(huan)有(you)呢？我喜歡足球(qiu)，突然(ran)發(fa)現(xian)球(qiu)員(yuan)的綽號(hao)也是視(shi)覺化(hua)的，比如(ru)“獨狼羅(luo)馬(ma)里奧(ao)”、“小(xiao)坦(tan)克魯(lu)尼”、“小跳蚤梅西”，而不(bu)是(shi)抽象(xiang)的“一意孤行羅馬里奧”、“勇猛魯(lu)尼(ni)”和(he)“靈(ling)活梅西”。……
“爬行腦更喜(xi)歡視覺(jue)化的信息(xi)”，這(zhe)句話如此簡(jian)單(dan)，1秒就能看完(wan)，但是用這種方(fang)法，即使(shi)看再多的書(shu)又(you)有什(shen)么用？
書上(shang)可能(neng)會對理論舉例說(shuo)明，但是(shi)那(nei)僅僅是(shi)別人使(shi)用理論解(jie)釋現(xian)象，并不代表(biao)你也可以用同樣(yang)的理論來解(jie)釋現(xian)象。
所以【優酷亞克力】在看書或者接觸任意一種信息的時候，一旦發現有價值的理論，總是問自己：還有哪些現象可以被這個理論解釋？還有呢？還有呢？（一般要找到5個以上）
之(zhi)所以這樣，是因(yin)為(wei)真正(zheng)導致(zhi)人與人之(zhi)間(jian)知(zhi)識水平差異的，往往并不是知(zhi)識數量，而是知(zhi)識之(zhi)間(jian)的聯系(xi)。
而且(qie)隨著知識(shi)的增多，建立聯(lian)系的收獲也會越(yue)來(lai)越(yue)大。
當(dang)你只(zhi)有一個知識的(de)時候，增長1個知(zhi)識可能就(jiu)是增長一個知(zhi)識。但是當你(ni)有10000個(ge)知識，接(jie)觸1個新知識(shi)可能意味著增長了5000個知識——因為你(ni)跟其中一半的知識建立了聯系(xi)。

2，構思知識(shi)的多種(zhong)用法

【優酷亞克(ke)力】當我接觸了一個新知識的時候，不光要想“過去的哪些(xie)現象可以被(bei)這個知識解釋？”，還要(yao)想“我(wo)的哪些(xie)行為可以被這(zhe)個(ge)知(zhi)識(shi)所(suo)改進？”
比(bi)如仍然是上面的知識點——“人(ren)的大(da)腦喜歡視覺化”，我(wo)的哪些(xie)行為(wei)或者工作可(ke)以被這個(ge)知識所改進(jin)呢？
首先就是我(wo)自己的公(gong)眾號(hao)，過幾周可能要寫寫“產(chan)品(pin)的象征(zheng)性價值”，如果視(shi)覺化的話，不如改成(cheng)“給用戶帶上(shang)合適的帽(mao)(mao)子(zi)：你的產品會想(xiang)帽(mao)(mao)子(zi)一樣，影響(xiang)用戶的形象。”
還(huan)有我（李叫(jiao)獸）的(de)演講，比如前段時間的(de)《你(ni)為什么(me)會寫自嗨(hai)型文(wen)案(an)》中，我把兩種文(wen)案(an)寫法(fa)（追求(qiu)語言(yan)的(de)華麗VS追求影響用戶的感受）人格化(hua)成了(le)兩種人——X型文案(an)人和Y型文(wen)案(an)人(ren)，從而讓人(ren)一下子記住。
還有，我甚至想到了將來求婚的時候(hou)，不應該(gai)說(shuo)“我想和你永遠(yuan)在一起(qi)”，而是“我希望有一天我們(men)都70歲(sui)了，仍然能手(shou)牽手(shou)走在XX的沙灘上。”（更(geng)加視覺化）

總之，當你學習了一(yi)個(ge)新的知(zhi)識(shi)，一(yi)定(ding)要提前構思一(yi)下——這個(ge)知識會如何改變我(wo)的行為？將(jiang)來我(wo)可(ke)能會怎么用它(ta)？
為什么呢？
因(yin)為很多人的問題并(bing)不(bu)(bu)是缺乏知識，而是到了某個時刻想(xiang)不(bu)(bu)起(qi)來應該用(yong)什(shen)么(me)知識。
而這種提(ti)前(qian)的設想（將來(lai)我(wo)可能會用這個知(zhi)識來(lai)解決什么(me)問(wen)題），就可以讓你形成一種“自動(dong)觸發”，到了(le)某個問題(ti)，就(jiu)可以立馬(ma)想到相(xiang)應(ying)的知識。

就好像熟(shu)練的司機開車遇(yu)到突然狀況的時候，不(bu)用思考也知道(dao)松油門踩剎(cha)車踩離合——這些知識已經形(xing)成了“自動觸發(fa)”，可以很容(rong)易被應用(yong)。

3，嘗(chang)試去(qu)探索事(shi)物背后的原因(yin)

大部(bu)分人(ren)滿(man)足(zu)于既(ji)定的(de)(de)任務和日(ri)常的(de)(de)生活，不想去(qu)深入探索事物(wu)背后的(de)(de)原(yuan)因。而有一部(bu)分人(ren)卻在別人(ren)停止思考、對周圍發(fa)生的(de)(de)一切習以為常的(de)(de)時(shi)候，仍然積極地探索答案。
比如在有一(yi)次出去吃飯的時候，我(wo)走進一(yi)個很廉價(jia)的蓋(gai)澆飯餐(can)廳，見到了這種菜單：

同行的朋友(you)都覺(jue)得這樣(yang)的菜(cai)單隱隱讓自己很(hen)不(bu)舒服，不(bu)知(zhi)道該選什么。但他們(men)都讓老(lao)板推薦了幾(ji)個菜(cai)之(zhi)后(hou)開始吃起來，忘(wang)記了剛剛“不舒(shu)服”的選擇過程。
【優(you)酷亞克(ke)力】而我卻無法容忍這種模糊的感覺，希望探究一下背后的道理。
然(ran)后想著想著，突然(ran)想到(dao)了很久(jiu)之前看(kan)過的一個心(xin)理(li)學實驗：
研究人(ren)員隨(sui)機找了(le)2組消費者，在(zai)兩組面前(qian)都呈現(xian)了(le)一系列昂貴(gui)的果醬(jiang)，并且給他(ta)們提供試吃機會和優惠券。
不同的是A組消(xiao)費者面前擺著(zhu)6款(kuan)不同的果醬，B組消費者面前擺著24種不(bu)同的(de)果醬。

結果發現，A組(zu)中有30%的人最終購買了果醬，而B組中只(zhi)有3%的人購(gou)買——都說選擇(ze)多(duo)是好事，但過多(duo)的選擇(ze)讓(rang)B組(zu)消費者在比較的過程中心(xin)疲力竭，最終放棄了購買。
在(zai)心理學上，這種(zhong)現象叫做“決(jue)策癱(tan)瘓”，指(zhi)選(xuan)擇過多的情(qing)況(kuang)下，人(ren)會因為對比選(xuan)項耗費(fei)的過多精力(li)而直接放棄(qi)做決策。
這不就是家餐廳菜單的(de)問題(ti)嗎(ma)？主人自己覺得要為消費(fei)(fei)者提供(gong)更多(duo)的(de)選擇，但是這么多(duo)選擇反而過多(duo)耗費(fei)(fei)了消費(fei)(fei)者的(de)腦力，最終降(jiang)低了所有選項(xiang)的(de)吸引力。
然后我再(zai)繼續(xu)想，還有什么事件和這個是(shi)類(lei)似的？
比如(ru)肯德基為了方(fang)便選(xuan)擇(ze)，菜單只(zhi)有20多道菜，甚至還推出了套(tao)餐來(lai)簡(jian)化選(xuan)擇。
再比如很多互聯網(wang)公司越(yue)來越(yue)喜歡(huan)“單品爆款”而不是(shi)“機(ji)海戰術”。
還要再想，將來我(wo)有什么(me)行(xing)為(wei)可以因為(wei)這個知(zhi)識而改進？
結果還(huan)真的(de)有。
有一(yi)次我做(zuo)募(mu)捐的時候就使用了(le)這個技巧，一(yi)開始隊友(you)都(dou)是(shi)說：“有一個XXX公益項目，請支持一(yi)下(xia)，捐一(yi)些(xie)錢吧，多少(shao)都行(xing)！”
【優酷亞克力】而我就想到了自己的這次經歷，覺得這樣說會提高捐款人做決定的成本（他還需要想一下到底捐多少合適），因此建議隊友改為：
“幫幫這些孩子，捐10塊錢吧！”
結果募(mu)捐的數量大幅度(du)上(shang)漲。

很多(duo)人可(ke)以容忍生活中的奇(qi)怪(guai)(guai)現象和模糊性。在他們眼里，世界已經變得如此(ci)熟悉，所有的事情都(dou)可(ke)以見(jian)怪(guai)(guai)不怪(guai)(guai)了。
但是(shi)我卻無(wu)法容忍(ren)這種模糊性(xing)和一知半解。

再比如我本科在武大時，曾(ceng)在快遞點看(kan)到一(yi)個牌子:

看(kan)到后我覺得(de)有點怪怪的，然后就停下腳步(bu)去想，還拍了下來(lai)。
最終發現哪里(li)奇怪了：快遞公司把“武(wu)大(da)分部”這樣的(de)信息(xi)放在顯著位置，卻(que)把“申通快遞”這樣的信息給邊(bian)緣(yuan)化。
從設計(ji)角度來(lai)講，這個(ge)牌子的核(he)心表達的信息是(shi)“武大分部(bu)”，可是對于一個放在(zai)武大(da)的(de)牌子(zi)來說，“武大分部”有什么意義？難道武大(da)會出現“華科分部”這樣的牌子(zi)？
但是(shi)對申通(tong)快(kuai)遞來說(shuo)，這樣做卻又(you)是(shi)合理(li)的——對他們的快(kuai)遞員來說，所有的牌子都是“申通快遞”，因此(ci)“申(shen)通快遞”這幾個字是沒(mei)有用的，他們更加關系的是“華科(ke)分部”還是“武大分部”這樣的信息(xi)。
所以，用(yong)互聯網(wang)時髦詞(ci)匯來說，這個牌子并不是(shi)“用戶導向”的(de)。
然(ran)后(hou)再想，有沒有其他人研究過這個呢？
后來我學了心理學才知道perspective taking的理論，人考慮(lv)問題習(xi)慣性先從自(zi)己(ji)出發，而不是對方出發。
然后還(huan)有哪些現(xian)象可(ke)以(yi)被這個(ge)解釋呢？
比(bi)如我過去發郵件簡歷的時(shi)候，命名直接是“簡(jian)歷.pdf”而不是“李靖.pdf”。
再比如早上看(kan)到太(tai)陽，所有人都(dou)會(hui)說“日出了”（自(zi)我(wo)視角），而不是(shi)更加(jia)客觀的“地轉了(le)”。

實際上(shang)，如果仔細(xi)觀察歷史上(shang)的“洞察力”事件，路徑經常出(chu)人(ren)意料(liao)地相(xiang)似——在大部分(fen)(fen)人對反(fan)常的現(xian)象視而不(bu)見、放棄思考的時候，總有一(yi)部分(fen)(fen)人選擇(ze)去解釋它(ta)、探究它(ta)。因為(wei)他們無法容忍自相矛盾、不(bu)明不(bu)白和(he)模糊性。
比如(ru)X射線的發明：
倫琴在(zai)做研究時(shi)，發現及時(shi)用紙板(ban)蓋住了陰(yin)極射(she)線發射(she)器(qi)，房(fang)間(jian)另一頭的氰亞鉑(bo)酸(suan)鹽(yan)鋇(bei)屏幕(mu)還是(shi)會發光。
其(qi)他很多研究者都發現(xian)了(le)這種現(xian)象，但是他們都把(ba)這種現(xian)象解釋為“設(she)備疏(shu)漏(lou)”等原因。而倫琴卻無(wu)法(fa)接受這(zhe)種牽(qian)強(qiang)的解釋，于是花費(fei)精力去探究，最終發現了X射線。

【優酷亞克(ke)力】結語：

經常有人問我“你是(shi)如(ru)何構(gou)建的(de)知(zhi)識體系”，寫出來后，我(wo)卻(que)發現原來如此之簡單(dan)：

建立知識之間的聯系(xi)——看(kan)到知(zhi)識后問(wen)自己(ji)：還(huan)有什么(me)現象可以被這個知(zhi)識解釋？還(huan)有呢？還(huan)有呢……

構思知識(shi)的(de)多種用(yong)法(fa)——問自(zi)己：這(zhe)個(ge)知識可以用于(yu)做哪些(xie)事？還(huan)有呢？還(huan)有呢……

探索(suo)事物背后的(de)原因——遇到反常或者有趣的事情，問自己：為什(shen)么會這樣？有什(shen)么理論或者知(zhi)識(shi)可以(yi)解(jie)釋？有哪些(xie)相似(si)的事件？
我知道(dao)很多人會不喜(xi)歡(huan)這個(ge)答案，他們(men)更加期待(dai)的是具(ju)(ju)體的一(yi)(yi)套工具(ju)(ju)，比(bi)如(ru)一(yi)(yi)個(ge)思維(wei)的模板、一(yi)(yi)個(ge)整(zheng)理知識的軟件、一(yi)(yi)個(ge)搜索知識的網站或者(zhe)一(yi)(yi)個(ge)優秀的書單。
但是(shi)我提供(gong)的卻是(shi)一種(zhong)“無(wu)法看了就(jiu)會”的方法。這(zhe)種方法就(jiu)像(xiang)“俯臥撐訓練技巧”一(yi)樣，無法(fa)讓你(ni)看到之后就能增長胸肌，非得自己付出大量的努力來訓練才(cai)行。

實(shi)際(ji)上，洞(dong)察力、知識網絡化等能(neng)力增長(chang)的(de)確跟肌肉增長(chang)原(yuan)理差不多(duo)。肌肉增長(chang)需(xu)(xu)要大量的(de)刻(ke)意訓練來刺激肌纖維的(de)生(sheng)長(chang)，而洞(dong)察力等能(neng)力也(ye)需(xu)(xu)要大量的(de)思考、練習和探究，來刺激新的(de)大腦神經突觸(chu)的(de)增長(chang)。
所(suo)以，如何構建龐大(da)的知識網(wang)絡？并不是要單純(chun)多看書多接觸(chu)世界就行了(le)，而是有(you)“好奇心”，總是想(xiang)(xiang)建立(li)聯系，想(xiang)(xiang)用知(zhi)識提升現在的工作，想(xiang)(xiang)問“為什(shen)么(me)”。
小時候你(ni)看到(dao)天(tian)空(kong)是(shi)藍(lan)的(de)，你(ni)會問：媽(ma)媽(ma)，天(tian)空(kong)為什么(me)是(shi)藍(lan)的(de)啊？所以你(ni)一直(zhi)(zhi)在進步、一直(zhi)(zhi)在理解這個世界。
直(zhi)(zhi)(zhi)到后來，不知道什么(me)時候，你(ni)(ni)對所(suo)有(you)的(de)事情都習以(yi)為(wei)(wei)常(chang)，失去了對世界的(de)好奇心，也就漸漸失去了洞察力(li)。當(dang)你(ni)(ni)開始覺得，天是(shi)藍的(de)是(shi)因(yin)為(wei)(wei)它一(yi)(yi)直(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)藍的(de)，公(gong)司有(you)這個規定是(shi)因(yin)為(wei)(wei)它一(yi)(yi)直(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)這樣做的(de)，某個偏方有(you)效是(shi)因(yin)為(wei)(wei)一(yi)(yi)千多年來一(yi)(yi)直(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)這樣，那么(me)你(ni)(ni)就失去了洞察力(li)。
John Carter教授對哈佛大學商學院幾(ji)十(shi)年的跟蹤研究發現(xian)，取(qu)得(de)偉大成(cheng)就(jiu)的人和取(qu)得(de)一般成(cheng)就(jiu)的人最大的區(qu)別就(jiu)是2點：
1，他(ta)們相信自(zi)己，他(ta)們認為自(zi)己可(ke)以改(gai)變些什(shen)么。
2，他(ta)(ta)們喜歡問為什么。他(ta)(ta)們無法容(rong)忍自相(xiang)矛(mao)盾、模(mo)糊性和(he)不清不明，他(ta)(ta)們保持著對世界的好奇心。
優酷亞克力，我們一直在努力！

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2015年(nian)6月(yue)16日