優酷(ku)有機玻璃加工：辭退你，并非(fei)因為能力

2014年(nian)10月7日

從(cong)銷售主(zhu)管到(dao)總(zong)經(jing)理我(wo)一路走來(lai)，被人管也管過人，也辭(ci)(ci)退過員工(gong)。這(zhe)多數是(shi)因為員工(gong)的(de)(de)能(neng)力無法勝任(ren)工(gong)作，但(dan)這(zhe)次被辭(ci)(ci)退的(de)(de)員工(gong)并非沒有能(neng)力。剛(gang)開(kai)始我(wo)是(shi)欣賞(shang)他的(de)(de)，甚(shen)至準備予以重(zhong)用。但(dan)一次制(zhi)度的(de)(de)調整，讓我(wo)對(dui)他的(de)(de)態(tai)度急轉直下。

為了加(jia)強考(kao)核，我對(dui)相關制(zhi)度做了調整，誰知在(zai)宣布時該員(yuan)工當場反對(dui)，會(hui)議還(huan)沒有結束就(jiu)擅(shan)自離(li)去(qu)。更嚴(yan)重的(de)是，他(ta)竟然挑(tiao)撥(bo)其(qi)他(ta)人不工作來對(dui)抗。

第一天，我(wo)觀察了(le)他(ta)和這些員工的(de)表現(xian)，第二天他(ta)們依然無動(dong)(dong)于衷。無奈中，我(wo)先找了(le)被他(ta)挑動(dong)(dong)的(de)員工談話(hua)，他(ta)們表示考核的(de)調整的(de)確給他(ta)們帶來壓(ya)力，但將 會積極(ji)開(kai)展工作(zuo)。最后我(wo)和他(ta)談話(hua)也希望這是良性的(de)溝(gou)通，但他(ta)依然態度強硬并(bing)且發出(chu)挑釁，如(ru)果我(wo)不調整制(zhi)度，他(ta)就要和所挑動(dong)(dong)的(de)員工一起離(li)開(kai)。

最終，我作出了(le)(le)辭退他的(de)決定，曾被他挑撥的(de)員(yuan)工也情緒(xu)穩定地開展了(le)(le)工作。在(zai)職(zhi)場(chang)的(de)江湖上，有能(neng)力的(de)你是桀驁不馴還是順應潮流，這取決于你對規則的(de)理解和敬(jing)意。

規(gui)則一：從(cong)(cong)團隊角度(du)，尊敬和服從(cong)(cong)上級

之所以會有上下級，是為了保證團(tuan)(tuan)隊工作(zuo)的(de)(de)(de)開展。上級掌握了一定的(de)(de)(de)資源和權力，考(kao)慮(lv)問(wen)(wen)題(ti)是從團(tuan)(tuan)隊角(jiao)度而可(ke)能難(nan)以兼顧到個(ge)體。尊(zun)敬和服(fu)從上級是確保團(tuan)(tuan)隊 完成目標的(de)(de)(de)重要(yao)條(tiao)件。員工如果不站(zhan)在團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)高度來思考(kao)問(wen)(wen)題(ti)，只站(zhan)在自己的(de)(de)(de)角(jiao)度去(qu)找上級的(de)(de)(de)麻煩甚至恃(shi)才傲物，很難(nan)生存，更奢談走(zou)得好走(zou)得遠。

規則二：如果你的(de)(de)工作不能(neng)達到上(shang)級(ji)的(de)(de)要(yao)求，一(yi)定(ding)要(yao)及時和上(shang)級(ji)溝通，要(yao)讓他(ta)知道你的(de)(de)進(jin)度和方向。

可能在一定時期(qi)內(nei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)工作還沒(mei)有讓別人看到顯著成績，這時不要和你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)上級(ji)距離太(tai)遠，要創(chuang)造(zao)條件去溝通，讓他(ta)知(zhi)道你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)進度(du)、計劃和要取得(de)的(de)成績。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)這樣做了上級(ji)不會責(ze)備你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)，他(ta)還會利用所(suo)掌握的(de)資源給(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)幫(bang)助，讓你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)提(ti)前取得(de)業(ye)績。

然而，有的職場新手甚至老手容易犯的錯誤卻是，越是沒有成績越是不愿去找上級溝通，認為自己沒有面子，對上級采取敬而遠之的態度。這樣的風險很大， 因為你業績低迷上級本身就不會滿意，會對你的工作能力產生懷疑;如果再(zai)不了(le)解(jie)工作狀況和進度，還會(hui)認為(wei)你(ni)沒有(you)努力工作。時間一長，你(ni)就(jiu)可能進入要(yao)被(bei)淘汰的(de)(de) 黑名(ming)單。其實在每次的(de)(de)淘汰名(ming)單中，并不全是業(ye)績最差(cha)的(de)(de)人(ren)，但不會(hui)主動(dong)找(zhao)上級溝通的(de)(de)人(ren)卻會(hui)占(zhan)很大比例。

那位被辭退的員工還有一個重要原因，就在于他近期工作業績并不明顯，我得到的反饋只是正在進行中。至于是如何進行、進行情況如何，一直得不到明確答復。“用人不疑”是一條原(yuan)則，但這是需要有(you)不被懷疑(yi)的行動。

規則(ze)三：對于(yu)團(tuan)隊依照程序所做出(chu)的(de)(de)決(jue)(jue)定如(ru)果認為不(bu)合理，要通過正常(chang)的(de)(de)途徑與方(fang)式去反饋，并給上級(ji)留出(chu)時間，同時要執(zhi)行決(jue)(jue)定。

一(yi)個(ge)團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)定(ding)有可能(neng)是對的(de)(de)(de)(de)(de)，也(ye)有可能(neng)不太合理。但決(jue)定(ding)具備一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)權威性(xing)和(he)強(qiang)制力，也(ye)是保障一(yi)個(ge)團(tuan)隊正(zheng)常運轉(zhuan)的(de)(de)(de)(de)(de)必要(yao)條(tiao)件，是從大局和(he)整體的(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)度出(chu)發 的(de)(de)(de)(de)(de)。員工(gong)先換位思考，如果(guo)(guo)(guo)對團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)利益有保障就(jiu)要(yao)服從。如果(guo)(guo)(guo)有不盡完(wan)善的(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)，要(yao)選(xuan)擇(ze)正(zheng)常的(de)(de)(de)(de)(de)程(cheng)序和(he)方(fang)式提出(chu)建議(yi)等待回復，只(zhi)要(yao)決(jue)定(ding)沒有觸犯(fan)法(fa)規，員工(gong)應(ying)該(gai) 無條(tiao)件服從。如果(guo)(guo)(guo)采(cai)取消(xiao)極(ji)方(fang)式對團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)定(ding)進行對抗，受傷害的(de)(de)(de)(de)(de)只(zhi)會是員工(gong)自己(ji)。

規則四：切忌煽動同事與團隊對抗，一個正常運轉的團隊都會對帶頭鬧事的人“殺無(wu)赦”。

職場中受委(wei)屈甚至不(bu)(bu)公平的事(shi)情都是(shi)正常的，員(yuan)工可以選擇(ze)合適的方式(shi)(shi)提(ti)出，也可以選擇(ze)到執法部門尋求幫(bang)助。但是(shi)采取煽動(dong)鬧(nao)事(shi)的方式(shi)(shi)解決(jue)問題，往往把自己推到一個更加不(bu)(bu)利的境(jing)地，因為這種方式(shi)(shi)是(shi)團隊是(shi)絕對不(bu)(bu)能(neng)容(rong)忍的。

規則五(wu)：如(ru)果你不(bu)能為(wei)一(yi)個團隊創造一(yi)定的價值(zhi)，起碼不(bu)要成為(wei)制造麻煩的因素。

團隊里成(cheng)員形形色色個性各異(yi)，難免(mian)有喜歡用小手腕(wan)制造麻煩來達到一些目的(de)。一個人(ren)的(de)為(wei)人(ren)和(he)能力在(zai)團隊成(cheng)員的(de)長(chang)期合(he)作(zuo)中，大(da)(da)家(jia)都會有判斷。小手腕(wan)能讓(rang)一個人(ren)得到短期利(li)益，一旦其他成(cheng)員了解以后，他便很難立足(zu)。要在(zai)組織(zhi)里長(chang)期生(sheng)存(cun)下去，大(da)(da)聰明是(shi)必要的(de)。

規則六：對于上級安排的臨時(shi)性工作，一定要及時(shi)反饋。

有時(shi)上(shang)(shang)級會(hui)安排臨時(shi)性工作給你，這些(xie)工作可能非常緊急，上(shang)(shang)級會(hui)要求隨時(shi)反饋完成期限(xian)，這也是讓上(shang)(shang)級增進對(dui)你信任度的機會(hui)。

我(wo)(wo)遭遇過(guo)這樣的(de)員工(gong)(gong)。公(gong)(gong)司送貨(huo)發(fa)生了(le)(le)車禍(huo)，導致貨(huo)物大(da)量破(po)損，經銷商(shang)拒絕(jue)接貨(huo)。為避免更多損失(shi)，我(wo)(wo)告訴負責(ze)該市場的(de)業務代表，讓他(ta)(ta)親(qin)自參與(yu)這次事件 的(de)處理(li)，并(bing)隨(sui)時跟我(wo)(wo)保(bao)持聯系。但我(wo)(wo)等到(dao)夜里十點也沒有消息，打(da)電話居(ju)然(ran)關機了(le)(le)。最后(hou)送貨(huo)司機只得把產品又(you)拉回了(le)(le)工(gong)(gong)廠，公(gong)(gong)司多付出了(le)(le)上萬元的(de)損失(shi)。第二天聯 系上他(ta)(ta)時，他(ta)(ta)居(ju)然(ran)說和朋友去喝酒給忘了(le)(le)。從此，我(wo)(wo)對他(ta)(ta)的(de)工(gong)(gong)作能(neng)力與(yu)態度充(chong)滿了(le)(le)質疑(yi)。

規則七(qi)：成(cheng)就(jiu)上級從(cong)而成(cheng)就(jiu)自己

工(gong)作(zuo)使大(da)家走到了一起，同事首先就是一種合作(zuo)關(guan)系(xi)。上(shang)(shang)(shang)級(ji)(ji)所掌(zhang)握(wo)的(de)(de)資源和(he)影響力，對人(ren)(ren)在(zai)職場中的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)起到了決定(ding)性作(zuo)用。職場上(shang)(shang)(shang)快速(su)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)人(ren)(ren)無疑都是善于(yu)和(he)上(shang)(shang)(shang)級(ji)(ji)合作(zuo)的(de)(de)，他們(men)在(zai)做好份內事的(de)(de)同時，會積極幫助(zhu)上(shang)(shang)(shang)級(ji)(ji)排(pai)憂解難。上(shang)(shang)(shang)級(ji)(ji)也會把(ba)更多的(de)(de)鍛煉機會提(ti)供(gong)給(gei)他們(men)，把(ba)自(zi)己的(de)(de)真經傳授給(gei)他們(men)。他們(men)會逐步熟悉上(shang)(shang)(shang)級(ji)(ji)的(de)(de) 工(gong)作(zuo)內容和(he)技巧(qiao)，而這(zhe)些都是一個人(ren)(ren)得到快速(su)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)重要條(tiao)件。

成就(jiu)上(shang)級從(cong)而成就(jiu)自己絕對是一條重要的原則。當你在為上(shang)級偏心(xin)而抱怨時(shi)，是否該認真反思一下自己遵循(xun)了這個原則。機會(hui)真的不會(hui)從(cong)天而降的，更多時(shi)候要靠(kao)自己去(qu)爭(zheng)取。

規(gui)則八：把事做好(hao)(hao)的同時把人(ren)做好(hao)(hao)。

從(cong)進入職(zhi)(zhi)場開始，就要把塑造自己的(de)(de)(de)(de)品牌作(zuo)為(wei)一項(xiang)重要的(de)(de)(de)(de)事(shi)來做(zuo)。而把事(shi)做(zuo)好(hao)是(shi)基本(ben)的(de)(de)(de)(de)，同時(shi)也(ye)(ye)要把人(ren)(ren)做(zuo)好(hao)。把人(ren)(ren)做(zuo)好(hao)更是(shi)一個人(ren)(ren)品牌塑造的(de)(de)(de)(de)重要條件(jian)，你(ni)在(zai)(zai)職(zhi)(zhi)場上的(de)(de)(de)(de)聲(sheng)譽會決定職(zhi)(zhi)場的(de)(de)(de)(de)長度(du)和寬度(du)。你(ni)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)品是(shi)需要大家通過與你(ni)共(gong)事(shi)看出來的(de)(de)(de)(de)，也(ye)(ye)是(shi)一個長期積累的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)。不僅(jin)要在(zai)(zai)單位內(nei)還(huan)要在(zai)(zai)行業(ye)內(nei)、在(zai)(zai)業(ye)界樹(shu)立(li)你(ni)良好(hao)形象。

當然好人不(bu)是指長袖善舞、八面玲瓏，而(er)是人一定要學會承擔責任，不(bu)去做有害(hai)他(ta)人和組織(zhi)的(de)事情。

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