優酷亞克力制品, 我們不追(zhui)求“物美價廉”!

我寧愿相(xiang)信，好(hao)(hao)的(de)(de)(de)商品(pin)就(jiu)應(ying)該(gai)有(you)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)價格，有(you)了好(hao)(hao)的(de)(de)(de)價格才可能(neng)(neng)有(you)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)利潤，有(you)了好(hao)(hao)的(de)(de)(de)利潤才可能(neng)(neng)有(you)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)研發，有(you)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)研發，才可能(neng)(neng)有(you)更好(hao)(hao)的(de)(de)(de)商品(pin)。

1990年(nian)代中期溫(wen)州打火機產業，溫(wen)州造與(yu)日本造的價格差：電子點火器(qi)，日本成本1.1元(yuan)，溫州人0.2元；密(mi)封(feng)圈，日本成本0.2元，溫州人0.01元；塑料配(pei)件，日本成本0.6元，溫州人0.08元(yuan)，再算上(shang)溫州工(gong)人(ren)月薪(xin)比日本工(gong)人(ren)低20倍(bei)。

一溜成本賬算下來，年輕的溫州老板很豪氣地一拍桌子：“一只打火機，日本造的市場零售價是一美元，溫州造是一元人民幣，看我們不干死小日本！”他大聲講出這段話的時候，溫州有3000多家大大小小的(de)打(da)火(huo)機(ji)工廠，年產20億只，儼然全球第一。

在過往的中國企業崛起史上，這樣的景象從來就不陌生。同樣的一個商品，我們的企業家們以令人驚訝的成本控制能力——包括原材料成本、制造工藝成本、勞工成本、土地成本、稅務成本、土地成本以及環境治理成本、營銷成本等等，硬生生地打垮了一個又一個領域的國際競爭對手，造就了Made in China的(de)神話。曾經中國(guo)最大的(de)彩電工廠四川長(chang)虹的(de)董事長(chang)倪潤峰更是總結過一個“30%生死線”的競爭規律(lv)：在同等功能的前(qian)提下，長虹彩電必須比日本和歐洲(zhou)品牌便(bian)宜百分之(zhi)三十，這是(shi)必須守(shou)住的“生死線”。

這條“生死線”，我們守了三十年。

溯至于今日，我們似(si)乎(hu)應該(gai)回答這(zhe)樣的(de)問題了：這(zhe)條“生死(si)線(xian)”還(huan)守不守得住，我們還(huan)應不應該(gai)去守這(zhe)條“生死(si)線(xian)”？

再回頭說那只(zhi)打火(huo)機。

就在(zai)那位年輕的溫州老(lao)板很豪氣地拍桌(zhuo)子(zi)的時候(hou)，我拿起(qi)他的打火機，連打了三次(ci)才打出(chu)火，而(er)那塊薄薄的鋼片(pian)卻差點(dian)掉下來，他很坦然地對我解釋(shi)說(shuo)：“這是一次(ci)性打火機，很多人(ren)用幾回就丟了，沒必要(yao)像日本(ben)人(ren)做得(de)那么(me)結實。”

這個細節(jie)里隱含(han)著一個事實(shi)，即溫州打火機的巨(ju)大價格優勢，除了來(lai)自(zi)各項成本落差之外(wai)，其(qi)實(shi)也來(lai)自(zi)配(pei)件質量和用戶(hu)體驗的刻意下降(jiang)，此外(wai)，作為產業的模仿后進者，不(bu)必(bi)在技術迭代(dai)上進行投入。

因此，所謂的“物美(mei)價廉(lian)”，“價廉”是硬(ying)梆(bang)梆(bang)的(de)，“物美”則其(qi)實(shi)未必。

從2003年前后開始，隨著國內原材料(liao)和(he)勞(lao)動成本輪番(fan)上漲，溫州(zhou)打火(huo)機工廠(chang)的壓力(li)越來越大，行業平(ping)均利潤率跌到2%的可(ke)憐水(shui)平，大量工(gong)廠倒(dao)閉轉產，3000多家(jia)企業(ye)縮水至100余家，且全數茍延殘喘，而在(zai)這些年(nian)里(li)，溫州人對打火機產業的技術(shu)迭(die)代(dai)進步的貢(gong)獻(xian)幾乎為零。

小(xiao)小(xiao)的(de)(de)打火(huo)機，是一(yi)個小(xiao)小(xiao)的(de)(de)縮影(ying)，從(cong)中可以讀出一(yi)代人的(de)(de)野心、付出與(yu)局限。

制(zhi)造(zao)業(ye)可謂(wei)中國(guo)經濟的(de)基本盤，它的(de)可持(chi)續成長取(qu)決于量與質的(de)均衡遞進。三十(shi)余年來，我們(men)的(de)制(zhi)造(zao)產能(neng)已(yi)經得到(dao)了(le)空前的(de)提升，從紐扣、家電到(dao)汽(qi)車、手機，無(wu)一(yi)不(bu)列全球第一(yi)，可是(shi)，賴以制(zhi)勝(sheng)的(de)成本優勢(shi)卻(que)在不(bu)知不(bu)覺中煙消云散(san)了(le)，因此“物美價廉(lian)”的空間其實已(yi)經被極(ji)端地(di)壓扁。

更重(zhong)要的是(shi)，當今中國出現了數以億計(ji)的中產階層人士，他們開始(shi)認真地關注商品的質量與性能，這一(yi)族(zu)群有四個顯(xian)著的消費特(te)性。

第一，他們是(shi)典(dian)型(xing)的(de)性能(neng)偏好者。即便是(shi)去(qu)買一雙運(yun)動鞋(xie)，他們也明確地知道(dao)自己(ji)需要的(de)是(shi)慢(man)跑鞋(xie)，還是(shi)休閑鞋(xie)，或是(shi)登山鞋(xie)，而拉開他們的(de)衣柜，一打清清爽爽的(de)襯衫，春秋兩季(ji)各有不同(tong)，正式(shi)休閑必須(xu)分(fen)(fen)別，細分(fen)(fen)意味著(zhu)品(pin)位，品(pin)位訴(su)求于品(pin)質(zhi)，品(pin)質(zhi)指向于品(pin)牌；

第二，他們是(shi)精明的(de)廣告辨識者(zhe)(zhe)。粗(cu)鄙的(de)、腦白(bai)金式(shi)的(de)洗腦廣告在他們看來(lai)是(shi)對智商的(de)侮辱(ru)，他們迷信體驗(yan)，更(geng)愿意相(xiang)信來(lai)自(zi)同一(yi)審美水平的(de)口碑傳(chuan)播。他們很難(nan)認同一(yi)個品牌，不過一(yi)旦(dan)入得法(fa)眼，卻會成為(wei)持續的(de)消費者(zhe)(zhe)和慷慨的(de)分享者(zhe)(zhe)；

第三，他們(men)(men)愿(yuan)意(yi)為(wei)高品(pin)(pin)質(zhi)埋(mai)單(dan)(dan)。他們(men)(men)相信好(hao)的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)就(jiu)應該有相匹(pi)配的(de)(de)(de)價格，這既是對(dui)商(shang)品(pin)(pin)提(ti)供者(zhe)的(de)(de)(de)尊重與(yu)犒勞，也是對(dui)自我品(pin)(pin)味的(de)(de)(de)一(yi)次認可，消費行為(wei)的(de)(de)(de)必需(xu)性讓位于審美性，他們(men)(men)愿(yuan)意(yi)為(wei)服務埋(mai)單(dan)(dan)，為(wei)設計(ji)埋(mai)單(dan)(dan)，為(wei)技術埋(mai)單(dan)(dan)，為(wei)流行元素埋(mai)單(dan)(dan)，商(shang)品(pin)(pin)提(ti)供者(zhe)的(de)(de)(de)每一(yi)份用心都值(zhi)得用更(geng)多的(de)(de)(de)金(jin)錢予以肯定；

第四，商品的定價與成本無關，而取決于消費者心理的價值認同。一只小坤包是用真皮還是人造革制成的，與它的標價是三萬元還是一千元無關，那些訂購12萬元(yuan)一只蘋果(guo)智能手表的嘗(chang)鮮者，對手表配件的制(zhi)造成本毫(hao)無(wu)興趣。

這些新的(de)(de)消費特性(xing)，是物質充沛時代(dai)的(de)(de)標志，意味(wei)著(zhu)新的(de)(de)主流消費理(li)念(nian)的(de)(de)變革，而(er)它們無一不是對“價廉(lian)物美”觀(guan)念(nian)的(de)(de)揚棄(qi)。

讓人稍稍感到失望的(de)(de)是，當(dang)今國內的(de)(de)絕(jue)大(da)多數制造商并沒有(you)察覺這一潮流的(de)(de)改變，甚至在新興(xing)的(de)(de)互聯網產業里(li)，我們仍然目睹的(de)(de)是陳舊的(de)(de)“物美價廉(lian)”戰略的延續。

我們看到一些新銳的企業家，穿著喬布斯式的牛仔褲，站在碩大的LED屏前，非(fei)常細致地告訴臺(tai)下(xia)的(de)聽眾，他們即(ji)將面世的(de)襯衫，用了(le)全世界最(zui)好(hao)(hao)的(de)棉線、最(zui)好(hao)(hao)的(de)印染工藝、最(zui)好(hao)(hao)的(de)免燙技術，無論從質量到(dao)品相，還(huan)是從舒適度到(dao)體面，都堪比新光百貨所有售價幾千元的(de)襯衫，而價格卻只需(xu)129元。

每每看到(dao)這樣(yang)的(de)(de)演(yan)講場景，我總(zong)不由自(zi)主(zhu)地遙想起當年的(de)(de)溫(wen)州老板和倪潤峰。

我相信他(ta)(ta)的真(zhen)誠，但我真(zhen)的不相信他(ta)(ta)的未來。

我寧愿相信，好(hao)的商品就應該有(you)好(hao)的價格，有(you)了好(hao)的價格才(cai)(cai)可(ke)能(neng)有(you)好(hao)的利潤，有(you)了好(hao)的利潤才(cai)(cai)可(ke)能(neng)有(you)好(hao)的研發(fa)，有(you)好(hao)的研發(fa)，才(cai)(cai)可(ke)能(neng)有(you)更好(hao)的商品。

所(suo)謂的“物美價廉”，作為廣告概念(nian)是可以(yi)存在(zai)的(de)，甚至作為階(jie)段性的(de)促(cu)銷攻擊(ji)策略(lve)，也是值得嘗(chang)試的(de)，但它不應再是“中國制(zhi)造”的(de)絕(jue)殺神(shen)技，更不可能把(ba)“中國制(zhi)造”帶(dai)到一個(ge)新(xin)的(de)升級(ji)層次。

我(wo)寧愿相信，已經粉墨登場(chang)的中產族群愿意(yi)為好(hao)的商(shang)品支付(fu)好(hao)的價格，他們愿意(yi)自己信賴的公司蒸(zheng)蒸(zheng)日上，有更(geng)高(gao)的利(li)潤(run)和市盈(ying)率(lv)，用更(geng)多的投入(ru)為他們提供更(geng)好(hao)的商(shang)品。

星轉斗移，萬物蝶變。今日中國市場，“30%生死線”不但守不住了，而且已經完(wan)全不必再守。在這(zhe)個意義上，“物(wu)美價廉(lian)”的時代真的可(ke)以結束了。

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