所有傳統企業轉型與互聯網+的問題【優酷亞克力制品】推薦
【優酷亞克力制品】推薦: 所有傳統企業轉型與互聯網+的問題(ti)
近日,中國著名財經作家吳曉波在廈門發表演講,闡述了2015年是(shi)大企業危機年。吳曉(xiao)波認為,過去的(de)(de)(de)經(jing)驗已經(jing)不行(xing)了(le),中國大企業面(mian)臨的(de)(de)(de)危機是(shi)系(xi)統(tong)性的(de)(de)(de)、生(sheng)態性的(de)(de)(de),而人才、資本戰略轉型是(shi)系(xi)統(tong)性問題,如果你(ni)用過去成功的(de)(de)(de)方式(shi)走到(dao)今(jin)天(tian),你(ni)會發現如果你(ni)不進行(xing)變化的(de)(de)(de)話(hua),你(ni)一定(ding)會被淘汰(tai)。
【優酷亞克力制品】推薦(jian): 以下為吳曉波演講(jiang)全(quan)文:
大家上午好(hao),說到產業的(de)變(bian)革(ge),首先(xian)要花一點時(shi)間(jian)談(tan)宏(hong)觀經濟(ji)。
4月15日(ri)是物價局公布一(yi)季度數據的(de)時(shi)間,有(you)10個人參加(jia),其中有5個經濟學家(jia),去之前我們大(da)家(jia)還沒(mei)有(you)看(kan)到最終(zhong)的數據,但大(da)家(jia)都知(zhi)道,今年的GDP是2014年美國(guo)金(jin)融危機爆發以(yi)后最差的數據。
總理開了兩個半小時的會,所有的部長都在,5個經(jing)濟學家給到總理的(de)意見,其實只有(you)一(yi)個意見,就是貨幣(bi)必須更加的(de)寬松。而且5個人(ren)里面有3個認為中國和全球都(dou)處在新常態,未來(lai)5年(nian)內(nei)全(quan)球(qiu)經濟都(dou)好不(bu)了,每(mei)個國家(jia)貨(huo)幣發行的容(rong)忍(ren)度(du)更大。開完會我(wo)說(shuo)不(bu)到一個月(yue)就會降息,宏觀層面沒有太(tai)大的辦法,我(wo)覺得(de)這個應該是近十年(nian)來最大的一次資產泡(pao)沫(mo)的崛起。
整個數(shu)據(ju)從去(qu)年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)四季(ji)度以(yi)后到(dao)今年(nian)一(yi)季(ji)度的(de)(de)(de)(de)(de),所有的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)都處在(zai)下(xia)滑的(de)(de)(de)(de)(de)階段。從宏觀來看(kan),實業在(zai)往(wang)下(xia)走,泡沫在(zai)往(wang)上(shang)(shang)漲。我們國家(jia)最重要的(de)(de)(de)(de)(de)經濟智囊之一(yi)、國務院發展(zhan)研(yan)究中心副主任劉(liu)世錦(jin),在(zai)上(shang)(shang)個禮拜的(de)(de)(de)(de)(de)經濟論壇有一(yi)個判斷(duan),他(ta)認(ren)為中國經濟會在(zai)未(wei)來的(de)(de)(de)(de)(de)兩年(nian)內成功探底。
這是一個非常重要的決策層的判斷,他認為未來兩年我們處在探底的通道中。這個探底怎么達成呢?他用了另外一個詞“高投資(zi)處理(li)”,通過貨幣大規(gui)模的投放,來(lai)推動(dong)產業轉(zhuan)型(xing)。這(zhe)一次李總理(li)在經濟(ji)復蘇過程中使(shi)用的辦法很(hen)新,就(jiu)是拉網抓(zhua)魚。湖里面很(hen)多魚,一張網,船往中間擠,所(suo)有的魚都會(hui)自己跳起來(lai),政府說未來(lai)一定有相當一部分投資(zi)會(hui)轉(zhuan)移到實體經濟(ji)。
北京有一個新三板,今年有2000家以上(shang)的(de)(de)公司(si)上(shang)市,然(ran)后加快直接融資(zi),政(zheng)府(fu)通過拉網的(de)(de)方(fang)式(shi)把資(zi)金往資(zi)本市場趕(gan),這個就是今天(tian)經(jing)濟(ji)的(de)(de)景(jing)象(xiang)(xiang),然(ran)后就出(chu)現(xian)了產業(ye)的(de)(de)問題。我(wo)們現(xian)在(zai)的(de)(de)實(shi)體(ti)(ti)經(jing)濟(ji)企業(ye),在(zai)未來兩三年面對的(de)(de)景(jing)象(xiang)(xiang)是非(fei)常(chang)激動(dong)人(ren)心的(de)(de)一(yi)件事情,因為整個宏觀(guan)處在(zai)泡(pao)沫時(shi)期,未來的(de)(de)波動(dong)性非(fei)常(chang)大(da)。
【優酷亞克力制品】推(tui)薦: 三次重大(da)產業轉型
1978—1997:從重工型計劃經濟向產業輕型化轉型
1998—2014:從輕型(xing)化(hua)向重型(xing)化(hua)轉(zhuan)型(xing)/從內貿經(jing)(jing)濟(ji)向外向型經(jing)(jing)濟(ji)轉(zhuan)型
2015--未來:從產業(ye)重型(xing)化向“互聯(lian)網+新金融”轉型
我們看看產業經濟的變化,發覺30多年來中(zhong)國的(de)(de)產業(ye)經濟呈現出非常有意(yi)思的(de)(de)波浪性的(de)(de)變化,在(zai)不同(tong)的(de)(de)階段里(li)面(mian),不同(tong)的(de)(de)人在(zai)不同(tong)的(de)(de)行業(ye)里(li)面(mian)以不同(tong)的(de)(de)方式(shi)賺不同(tong)的(de)(de)錢,這是一個30多(duo)年的景象。
1978-1997年,第一(yi)個(ge)特點是(shi)這20年里(li)面所有賺到錢的人(ren)都是賺的中國本土(tu)市場(chang)的錢,是中國內(nei)需(xu)市場(chang)由重(zhong)工(gong)型計劃經濟(ji)向產業輕(qing)型化轉(zhuan)型,毛澤東時期軍事發(fa)展(zhan)很(hen)快,重(zhong)工(gong)業發(fa)展(zhan)很(hen)快,東北、華北重(zhong)工(gong)業項(xiang)目在投,但是老百(bai)姓很(hen)窮。老百(bai)姓需(xu)要生活怎么辦?毛(mao)澤東開始發(fa)票據,有布票、糧(liang)票、油票……中國是1993年開始取消票據。
鄧小平說要抓吃穿用,還要冰箱、空調、洗衣機。前面的20年是從中共型計劃經(jing)濟向產業輕型化(hua)轉型,到1997年的(de)時(shi)候(hou),中國已經(jing)是一個非常繁榮的(de)國家(jia)。咱們(men)大家(jia)聽到“轉型升級”——這四個字在第一次出現在中央文件里。
為什么在1997年會發(fa)生(sheng)大(da)的產業轉型,1997年(nian)發生了一個亞洲金(jin)融危機,那(nei)個時(shi)候中國經(jing)濟遭(zao)到了很大的沖擊,特別在1998年,中國民營(ying)企(qi)業(ye)歷史上第一次出現了大(da)規模的倒閉(bi)(bi),當時一是銀根緊縮(suo),第二個是市場蕭條。從此以(yi)后,民營(ying)企(qi)業(ye)家開(kai)始警(jing)惕,我辦企(qi)業(ye)會倒閉(bi)(bi),辦企(qi)業(ye)有風險。
1998年全面再造中國的產(chan)業經濟,發(fa)布了非常重要的三個政策:第(di)一個,取消福利分房。之(zhi)前,我進單位第(di)一件事就(jiu)說(shuo)有一套房子(zi)(zi)給我,當(dang)年所有的房子(zi)(zi)都是單位給的,1998年取消(xiao)了福利(li)分房,然后就開始了按揭(jie)。當(dang)商品房推出(chu)以(yi)后,中國將(jiang)進入到貨幣泡沫化階段,然后我每(mei)年買(mai)一套房,跟著泡沫一直漲(zhang)到今天(tian),這就是對宏觀經濟的判(pan)斷而已。
所以,刺激當時中國經濟發展的第一駕馬車是以不動產為主的居民消費,你看1999年的富豪榜,中國排在前60位(wei)的大都(dou)是(shi)房地產商。這個現象一直到2013年,去(qu)年十(shi)大富豪(hao)排行榜(bang)里面有5個是搞(gao)互聯網。再過幾年,我覺(jue)得(de)中(zhong)國(guo)前十大(da)富豪排行榜的(de)前幾位應該是做銀行的(de),做健康的(de),做能(neng)源的(de),未來(lai)大(da)的(de)變(bian)化,基(ji)本上都(dou)在這(zhe)個周期(qi)里面。
第二駕馬車是1998政府逐漸(jian)取(qu)消了外貿(mao)進入中(zhong)國限制。當時中(zhong)國的(de)外貿(mao)非常差,幾十萬(wan)家中(zhong)小(xiao)外貿(mao)企業支撐(cheng)了中(zhong)國經(jing)濟的(de)第二駕(jia)馬車。1998年中央政府發行(xing)了6000億國債,中國開(kai)始修(xiu)高速公(gong)路(lu)。高速公(gong)路(lu)開(kai)始修(xiu)的(de)(de)時候,同時地(di)方政(zheng)(zheng)府開(kai)始把土(tu)地(di)賣給(gei)開(kai)發商(shang),規定政(zheng)(zheng)府征用農(nong)民土(tu)地(di)的(de)(de)時候,他的(de)(de)最高價格是(shi)去(qu)年(nian)這塊農(nong)田種的(de)(de)莊稼的(de)(de)6倍。
所以1998年以(yi)后,土地財政在地方財政收入中的比例持續地提(ti)高,到(dao)今天占到(dao)48%。所以我(wo)們說城(cheng)市化建設是1998年以后(hou),你們(men)家鄉所有(you)的變化基(ji)本上是(shi)1998年(nian)以后的,1998年以前是(shi)沒有怎(zen)么變化。1998年以后房(fang)地產(chan)起來了,背后我(wo)們很(hen)多的煤炭(tan)、鋼(gang)筋、電(dian)力,整個能源產(chan)業賺很(hen)多的錢,當能源行(xing)(xing)業起來的時候,中國經濟由一(yi)個吃穿用(yong)的產(chan)業經濟機構(gou)向重型化進行(xing)(xing)。
今天,如果我們有計劃做一個時光穿梭機回到1998年的時候(hou),你要干的第一(yi)件事是什么?買(mai)房子來不及了(le),你(ni)干(gan)的第(di)一(yi)件事(shi)應該是跑到山西去(qu)找(zhao)一(yi)個(ge)(ge)小煤窯簽一(yi)個(ge)(ge)協議,做煤老板(ban),這個(ge)(ge)就是紅(hong)利問題,從輕型(xing)化向(xiang)重型(xing)化轉型(xing),從內貿經濟向(xiang)外向(xiang)型(xing)經濟轉型(xing)。
【優酷亞克力制品】推薦: 四大新(xin)(xin)動(dong)力:新(xin)(xin)實業(ye)、新(xin)(xin)消費、新(xin)(xin)金融、新(xin)(xin)城鎮(zhen)化
四大新(xin)動(dong)力(li)之一(yi):新(xin)實(shi)業
2015年的(de)今天,房(fang)地產老板很困難吧,外貿的(de)老板也是,我們還能看到大規(gui)模城市化建設(she)嗎?看不到了(le),說明今天又走到了(le)一個(ge)新(xin)的(de)產業經濟的(de)轉(zhuan)型點,錢不在(zai)這三個(ge)地方了(le),這是我們接下來討(tao)論(lun)的(de)2015年面向未來10年的(de)一(yi)個新的(de)產(chan)業周(zhou)期。我們經歷了(le)第一(yi)個20年的長波(bo)段產業周期以及第二個15年(nian)的長(chang)波段周期,現在(zai)我們進入到了新的長(chang)波段周期,我認為這個波段應(ying)該在(zai)10年(nian)以(yi)上。我們(men)告別了三駕馬車之(zhi)后,中(zhong)國經濟新的(de)動力在哪里(li)?
我認為中國的經濟很困難,放眼全球最大的兩個經濟體,一個是美國,一個是中國。你看我們現在經濟那么差,你出去旅行,你到美國、歐洲,在那些地方時間停止了,馬路上人最多是游行的時候,平時沒有人,這些國家現在經濟困難。我們還是一個在發展中的國家,大家覺得困難在什么地方?原(yuan)來很多賺錢的(de)模式、思路和產業不在那兒了。
我在中國見過40后出生(sheng)的企業家,這兩(liang)年也碰到一些(xie)老朋友,我不愿(yuan)意和他們(men)(men)喝茶,因為看到他們(men)(men)心情(qing)很差,見(jian)到他們(men)(men)唉聲嘆氣的,他們(men)(men)都(dou)說自己很困(kun)難,原來所有的賺錢模式變(bian)了,這些(xie)世(shi)界不再屬于(yu)他們(men)(men)了。那么世(shi)界在哪里呢?我認為中國(guo)經(jing)濟出現了四個新(xin)的發展動力:新(xin)實業、新(xin)消(xiao)費、新(xin)金(jin)融、新(xin)城鎮化。
為什么加一個“新”,未來中國10年產業(ye)變(bian)革和(he)以前最大的(de)區別(bie)是是“從無(wu)到有(you)(you)”,原(yuan)來是沒有(you)(you)的(de),紡織行業(ye)沒有(you)(you)的(de),家電行業(ye)沒有(you)(you)的(de),原(yuan)來沒有(you)(you)商品(pin)房現在有(you)(you)了商品(pin)房,我們通(tong)過進口替代,通(tong)過品(pin)牌(pai)的(de)營造(zao),通(tong)過市場的(de)開發,過去30年來(lai)是從(cong)無(wu)到(dao)有的過程(cheng),從(cong)無(wu)到(dao)有就(jiu)是機會主義時(shi)代,只要你(ni)膽子大沖到(dao)那(nei)邊(bian)去,你(ni)就(jiu)能成功(gong)。
中國現在是全世界第一大的制造業大國,我們已經非常發達了,中國現在所有東西都過剩,幾乎所有的行業最大的車間都在中國。從皮鞋、牛仔褲、家電、手機,我們用的手機70%都在(zai)中國生產(chan),現在(zai)最時髦去買一個蘋果的(de)手(shou)表(biao),所有(you)的(de)蘋果手(shou)表(biao)都在(zai)廊坊(fang)生產(chan)的(de),我們的(de)產(chan)能非常過剩(sheng),這就(jiu)是實業。
第二是消(xiao)費(fei):我(wo)們的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)很(hen)繁榮,金融業(ye)很(hen)發達,城(cheng)市化(hua)也很(hen)發達,未(wei)來(lai)(lai)(lai)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)變化(hua)都是在原(yuan)有(you)的(de)(de)(de)基礎上發展起(qi)來(lai)(lai)(lai)的(de)(de)(de),會有(you)一些新(xin)的(de)(de)(de)人(ren)類用新(xin)的(de)(de)(de)方式和新(xin)的(de)(de)(de)資本對原(yuan)有(you)的(de)(de)(de)商業(ye)實(shi)力(li)進行(xing)一次(ci)革命,進行(xing)一次(ci)覆蓋(gai)式的(de)(de)(de)革命。當一個時代由舊到新(xin)的(de)(de)(de)時候,野(ye)蠻沒有(you)用了,需要腦子(zi)。未(wei)來(lai)(lai)(lai)智力(li)和學習能力(li)在商業(ye)競爭中所(suo)占的(de)(de)(de)權(quan)重會比以(yi)前更大,農民企業(ye)家(jia)在未(wei)來(lai)(lai)(lai)肯定不行(xing)了,靠腦子(zi)吃飯(fan)的(de)(de)(de)時候到了。
【優酷亞克力制品】推薦(jian): 危(wei)機中的制造業
具體我們來看一下,發生過什么樣變化。我們先看制造業,我們講中國制造,其實就是兩個名詞,一個叫成本,一個叫規模,中國制造就是成本+規(gui)模的(de)偉大(da)勝(sheng)利。成(cheng)本就是土地人力、稅收、環境。我們的(de)土地很便宜,勞動力成(cheng)本很便宜,政(zheng)府(fu)給(gei)我們的(de)稅收優惠減免。
第四個是環(huan)境,我(wo)們不需要對(dui)環(huan)境保護承擔(dan)任何的(de)(de)責任,我(wo)的(de)(de)家鄉(xiang)是杭州,我(wo)媽媽是紹興人,我(wo)媽媽、外公給我(wo)的(de)(de)江浙是一(yi)片(pian)青山綠水(shui),今(jin)天我(wo)在這(zhe)里演講的(de)(de)時(shi)候(hou),整個長江的(de)(de)地下水(shui)是不能喝(he)的(de)(de),我(wo)們這(zhe)一(yi)次的(de)(de)經濟崛起付出了(le)非常慘重的(de)(de)環(huan)境代(dai)價。中國(guo)大企業的(de)(de)規模幾千人、幾萬(wan)人,工業園(yuan)區上千畝土地,今(jin)天成本和(he)規模相繼(ji)出現危(wei)機。
第一成本基本完了,你今天在上海租一個土地做廠房,成本非常高,勞動力成本也很高。我前兩天碰到富士康的人,富士康在中國雇了120萬人,中(zhong)國最大家電美的公司(si)員工(gong)12萬人,在過去(qu)50年(nian)里一(yi)線(xian)產業工人平均(jun)收入增幅13%。
第二個是(shi)規模,我們建(jian)了很(hen)多(duo)全世界(jie)最(zui)大的(de)(de)車間,我們靠的(de)(de)是(shi)規模來賺錢,企業(ye)與企業(ye)的(de)(de)雷同性越(yue)大,你發現(xian)你的(de)(de)規模越(yue)大風險越(yue)大,中(zhong)國(guo)所有(you)東西都過剩,你再努力生產就(jiu)出(chu)現(xian)危險了,兩頭一(yi)擠中(zhong)國(guo)就(jiu)出(chu)問題了。
2015:大(da)企(qi)業危機(ji)年
中國大企業面臨(lin)的(de)危機是(shi)(shi)系統性的(de)、生態(tai)性的(de)。是(shi)(shi)在生產模(mo)式(shi)、營銷模(mo)式(shi)上出(chu)現(xian)(xian)了(le)危機。你(ni)發現(xian)(xian)你(ni)的(de)市(shi)場環境(jing)、營銷環境(jing)、消費(fei)者結構、傳播形態(tai)、甚至(zhi)品牌本(ben)身的(de)定(ding)義都出(chu)問題了(le)。人才(cai)、資本(ben)戰略轉型,它是(shi)(shi)系統性問題,也就是(shi)(shi)說(shuo)你(ni)用過去成功的(de)方(fang)式(shi)走到(dao)今(jin)天,你(ni)會發現(xian)(xian)如果你(ni)不進行變(bian)化的(de)話,你(ni)一(yi)定(ding)會被(bei)淘(tao)汰,過去很多經驗在今(jin)天不行了(le)。
李寧的偶像營銷第一例傳統營銷經典困境,大家認識這個人嗎?這個(ge)是1949年后中國(guo)最偉大(da)的運(yun)動員,2008年(nian)我們辦奧運會,全(quan)國找人點(dian)火炬就請了李先生(sheng),他1990年就創(chuang)業了,他(ta)是(shi)中國第一個做(zuo)個人(ren)品(pin)牌營銷(xiao)的人(ren)。1990年(nian)的時候(hou)把自己的名字做成一(yi)個品(pin)牌,品(pin)牌營銷最早的人(ren)。
我有一個出版公司叫藍獅子,2005年開始我們(men)為中國(guo)公司寫專輯,我們(men)公司也不強,到今年年底,已經掛了100家企(qi)業(ye)。2010年的(de)時候,李寧創業20周年要寫(xie)(xie)一本書,我派了兩個研究員去(qu)寫(xie)(xie),書寫(xie)(xie)完之后我去(qu)北京見張志勇(李寧CEO),他北京郊(jiao)區有一個很(hen)大的研發中(zhong)心,他說中(zhong)國市(shi)場(chang)已經(jing)打(da)完(wan)了,他說我要打(da)歐(ou)美市(shi)場(chang),所以他請(qing)了NBA球(qiu)員(yuan)來(lai)代言,2011年我們幫(bang)他寫了一本書,張總(zong)就下臺(tai)了。
20多年(nian)所(suo)形成的成功外型,服裝(zhuang)行業是第一(yi)個遭到危機的。張(zhang)志勇說我這個企業已經和耐(nai)克、阿迪達斯(si)處在第一(yi)位(wei)的服裝(zhuang)企業差不多,但是我怎么失敗(bai)了?我們其實(shi)在品牌、市場、產業趨勢(shi)、技術投(tou)(tou)入上(shang)不(bu)需(xu)要有很大(da)的(de)投(tou)(tou)入,中(zhong)國很多大(da)型企業,從飲料開始到服裝,研發部門非常的(de)多,打開一看都沒東西,因為我們不(bu)需(xu)要,很長時間對中(zhong)國企業來講模仿是(shi)最大(da)的(de)創新。
模(mo)仿(fang)使(shi)我(wo)(wo)迅(xun)速地提(ti)升,當你(ni)(ni)跑到第(di)一(yi)名的(de)時候,你(ni)(ni)發現我(wo)(wo)沒有人(ren)模(mo)仿(fang),我(wo)(wo)已經是(shi)領跑了。這個行業(ye)的(de)趨勢在(zai)(zai)哪里,這個行業(ye)的(de)核心技(ji)術在(zai)(zai)哪里,這個品(pin)牌(pai)發展應該(gai)怎么做(zuo)我(wo)(wo)們都不(bu)知道。所以我(wo)(wo)們中國品(pin)牌(pai)要打敗就(jiu)要打敗歐美品(pin)牌(pai)。
回到中國市場,你有很多連鎖店,今天你的朋友聚在一起說買鞋都到天貓、京東買。我問我女兒知道李寧這個品牌嗎?問她(ta)說知(zhi)道李(li)寧嗎?我女兒(er)說知道李明鎬。把這(zhe)個人(ren)貼在這(zhe)兒(er),90后不一定認識。
家(jia)電企業與產業生命(ming)周期
今天面臨困難不止李寧一家,家電、服裝、餐飲等一系列企業面臨這樣的困境,這個就是產業的周期。今天因為時間有限沒有辦法跟大家細細講,就是一個點,同樣一個冰箱空調、洗衣機,他在不同的時代活的方式不一樣,80年代你極力提(ti)高產業(ye)線就行(xing),1990年(nian)我(wo)當(dang)記者到(dao)家電去采訪,我(wo)寫了(le)一篇稿子,那(nei)個(ge)老總覺得很好(hao),他說吳(wu)記者你來一趟,我(wo)有(you)東(dong)西送(song)給(gei)你,我(wo)騎著自行車去,他給(gei)我(wo)一個(ge)彩電票(piao),我(wo)當(dang)時工(gong)資(zi)170元,他給一張彩電票頂我兩(liang)個(ge)月(yue)工資。
到90年代中期(qi)的(de)時(shi)候李東生(原(yuan)公(gong)安部(bu)副部(bu)長)都背了(le)一個紅(hong)袋(dai)子到王(wang)府井百貨(huo)門口去賣(mai)(mai)彩(cai)(cai)(cai)電。因為彩(cai)(cai)(cai)電已(yi)經(jing)過剩了(le),董事長、總經(jing)理(li)必須沖(chong)到前(qian)線(xian)去賣(mai)(mai)彩(cai)(cai)(cai)電,這(zhe)個時候你要(yao)(yao)拍片,要(yao)(yao)做(zuo)營銷打(da)價(jia)格戰(zhan)。后來掛(gua)紅(hong)袋(dai)子也(ye)賣(mai)(mai)不掉彩(cai)(cai)(cai)電,只有彩(cai)(cai)(cai)電賣(mai)(mai)到全世(shi)界(jie)(jie)去。現在(zai)全世(shi)界(jie)(jie)賣(mai)(mai)彩(cai)(cai)(cai)電也(ye)不行了(le),現在(zai)怎么做(zuo)彩(cai)(cai)(cai)電和冰箱呢?
我到海爾,人家說,冰箱里面有一個放雞蛋的格子,在格子旁邊放一個傳感器,當你的雞蛋吃了只剩下兩個的時候,他會告訴你只剩兩個了,你需不需要補充。如果你的牛奶在里面放到第7天的時候(hou),他會(hui)告訴你不(bu)能(neng)再喝了。未來的冰箱(xiang)會(hui)變成家(jia)庭(ting)膳食的管理工具,整個(ge)盈利模式都變了。
但是我講的這個場景是屬于阿里巴巴?是(shi)屬于蘇寧?還是屬于海爾(er)的?所以不同(tong)的年代,同(tong)樣一個行業,幾乎(hu)所有的行業都一樣,都在發生一些大的變化(hua)。
張(zhang)瑞敏與(yu)海爾危機(ji):“自(zi)殺重生(sheng),他殺淘(tao)汰(tai)”
海爾的張瑞敏先生,他講過一句很絕的話,自殺重生,他殺淘汰。我們中國人有一句話叫斷臂重生,還有一個壯士斷腕,斷一個指頭都很困難。張瑞敏說要自殺才能重生,上個月跟總理匯報,張先生坐在我旁邊,他匯報的時候我很感慨,中國制造業走到今天就靠這一代人撐起來了,68歲的(de)人跟我(wo)講現在要(yao)自殺重生,他甚(shen)至可以金盆洗手不(bu)干了。
他跟李總理匯報說,我做海爾30多年,我一直認為有(you)(you)兩(liang)個絕殺的武器,第(di)一個,我有(you)(you)8.2萬的產(chan)業工人(ren),經過30年的訓練,全世界最精煉的工人是山東(dong)人,紀律(lv)性很強。第二個(ge),我(wo)(wo)在全國有萬家(jia)海(hai)爾連鎖(suo)店(dian)全部是直營和加(jia)盟的海(hai)爾專賣店(dian),他說(shuo)這(zhe)兩(liang)(liang)個(ge)是我(wo)(wo)以前大殺(sha)全國的武器,他說(shuo)今天這(zhe)兩(liang)(liang)個(ge)差點把我(wo)(wo)干死(si)。
所以他(ta)(ta)把海爾全(quan)部打散變成(cheng)小微企業,然后做渠道創(chuang)新。他(ta)(ta)說我的(de)利(li)潤、人(ren)員、生(sheng)產線(xian)、研發、物(wu)流(liu)、品牌、管理(li)全(quan)部產生(sheng)危機(ji),他(ta)(ta)講(jiang)完(wan)以后總理(li)很感動(dong),總理(li)說你們看一(yi)個(ge)(ge)(ge)企業都敢那么(me)搞,這個(ge)(ge)(ge)就(jiu)是(shi)中國(guo)大企業一(yi)代的(de)英(ying)雄,在它末年的(de)時(shi)候,面臨一(yi)生(sheng)中最(zui)大的(de)危機(ji),沒(mei)有比這個(ge)(ge)(ge)更可怕(pa)的(de)事情(qing)。
制造業轉型:專業公司+信息化改造+小制造
有沒有變化呢?我(wo)(wo)認為在大型(xing)(xing)企業出現危機的(de)時候,制造業正在在發生著(zhu)一場非常有趣的(de)變化,一次重大的(de)創(chuang)新(xin)。但是很(hen)可(ke)能在很(hen)長時間里(li)面(mian),中國的(de)這(zhe)些(xie)制造業的(de)轉(zhuan)型(xing)(xing)是走入了(le)一個誤區,我(wo)(wo)認為被馬云同志帶(dai)到溝里(li)面(mian)去(qu)了(le)。
前年我在上海講課,一個浙江溫嶺做服裝老板聽我講課,我說互聯網對行業有很大的沖擊,我說要轉型,他回去就轉型了。今年年初來聽我講課,他說虧了500萬,他(ta)的(de)營業額是6000萬。他說網(wang)上比線(xian)下還難做(zuo),首先(xian)線(xian)上線(xian)下價(jia)格(ge)不一樣,經銷商體(ti)系把我(wo)搞(gao)(gao)得半條命沒(mei)有了,到了網(wang)上發現線(xian)上成(cheng)本比線(xian)下高,你(ni)要(yao)買頁面,要(yao)搞(gao)(gao)光棍節的促(cu)銷,貨是賣(mai)出(chu)去了,賺不到錢。
我說為什么賺不到錢?我說2014年阿里巴巴的凈利潤(run)是(shi)多少?阿(a)里巴巴的凈利潤是46.8%,46.8%就是(shi)我(wo)這(zhe)個同學(xue)付(fu)的學(xue)費(fei),阿(a)里巴巴賺錢都是(shi)我(wo)們傳統(tong)企業付(fu)的學(xue)費(fei)。
我認(ren)為(wei)傳統(tong)企(qi)業的(de)(de)(de)互聯網轉型(xing)(xing),無論是(shi)品牌還是(shi)市(shi)場轉型(xing)(xing),如果(guo)你(ni)沒(mei)有進行任(ren)何的(de)(de)(de)變革(ge),你(ni)做服(fu)裝(zhuang)、奶粉、飲料(liao)的(de)(de)(de),當你(ni)跑(pao)到網上的(de)(de)(de)時候,如果(guo)沒(mei)有質量和差(cha)異(yi)化競爭,你(ni)將(jiang)面(mian)臨一(yi)個價格戰,這個價格戰中的(de)(de)(de)錢(qian)是(shi)被平臺賺了,你(ni)還是(shi)一(yi)個死。所以傳統(tong)企(qi)業一(yi)定(ding)不僅僅是(shi)營(ying)銷渠(qu)道(dao)的(de)(de)(de)危機,你(ni)遭到的(de)(de)(de)危機是(shi)生態(tai)性的(de)(de)(de)危機,所以你(ni)要轉型(xing)(xing)是(shi)生態(tai)型(xing)(xing)的(de)(de)(de)轉型(xing)(xing)。
過去一年半張瑞敏去了青島的一家企業9次,這(zhe)是一家做了30多年的鞋服企業。5年(nian)前老(lao)板女兒回(hui)來接(jie)班(ban),原(yuan)來是(shi)一雙(shuang)板鞋、一套西裝做(zuo)5萬件去銷售賣不掉就留在渠道(dao)里(li)。他女兒說,你看一件服裝(zhuang)我生(sheng)產線出來(lai)200塊,商場賣(mai)2000塊,其中(zhong)一半是渠道成本(ben)。
5年后的今(jin)天張瑞敏為什么去9次,因(yin)為這家企業進行了全面的(de)系統化(hua)轉(zhuan)型,如果我說需要一(yi)(yi)件(jian)西(xi)裝(zhuang),他派一(yi)(yi)個人過(guo)來(lai)把(ba)我的(de)尺寸量(liang)好,量(liang)完(wan)以后把(ba)我所(suo)有的(de)數據變成(cheng)一(yi)(yi)個產(chan)(chan)品(pin)扔到他的(de)生(sheng)產(chan)(chan)線上,一(yi)(yi)個禮拜以后可(ke)以為我這一(yi)(yi)個人定(ding)制(zhi)這一(yi)(yi)件(jian)西(xi)裝(zhuang),他現在一(yi)(yi)天可(ke)以接受2000件單品。當(dang)這2000個(ge)數據(ju)扔到網上(shang)的(de)時(shi)候,意味著(zhu)他的(de)供應鏈、數據(ju)計算(suan)、物配各流程(cheng)全(quan)部要進行再(zai)造(zao)。所以(yi)他那(nei)個(ge)工程(cheng)叫(jiao)3D智(zhi)能服裝工廠。
我說你做(zuo)這(zhe)(zhe)個(ge)工(gong)廠和(he)原來(lai)的(de)(de)工(gong)廠有什么關系,她說沒一毛錢的(de)(de)關系,是(shi)全面新(xin)建(jian)的(de)(de)。這(zhe)(zhe)意味(wei)著他能這(zhe)(zhe)么做(zuo)的(de)(de)時候,其實是(shi)打破了(le)傳統(tong)家電企業(ye)或者服裝企業(ye)這(zhe)(zhe)些大規(gui)模(mo)集約化(hua)生產的(de)(de)基本邏輯,集約化(hua)邏輯就是(shi)我大規(gui)模(mo)生產標(biao)準款式(shi)來(lai)獲取(qu)利潤,這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)模(mo)式(shi)是(shi)的(de)(de)單(dan)一定制大規(gui)模(mo)的(de)(de)生產方式(shi)。
我們在順德還見到一個企業,還專門為他出了一本書,兩年前我們發現這個案例。順德是全中國做家居企業的地方,我們坐的沙發、桌子、凳子都是順德生產的,所有企業都很困難。在過去兩年多以來,順德出現了幾家企業做定制家居,有一家很小的企業到去年年底做到20多億,他們怎么做家居的?
原來凳子、椅子生產完之后到紅星美凱龍,沒有賣完就打折。你現在跑到他的門店里面,你看到很多小伙子和小姑娘拿了一個Ipad來跟(gen)你(ni)(ni)商量,根據你(ni)(ni)家的(de)(de)面積,根據你(ni)(ni)需要歐式的(de)(de)、美式的(de)(de)、日(ri)式的(de)(de),他說全中國的(de)(de)客廳有180個(ge)款式(shi),全中(zhong)國的中(zhong)式(shi)廚(chu)房(fang),無論你怎么調整,100個款式而已,他全部都是數據化,然后就打(da)勾(gou),打(da)勾(gou)完成(cheng)之后就付2萬定(ding)金。
現在大(da)型制(zhi)造(zao)業都在發生由大(da)規模定(ding)(ding)制(zhi)變成個(ge)(ge)(ge)(ge)性(xing)化定(ding)(ding)制(zhi)。上個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)漢諾威工業展(zhan)出,最大(da)的(de)展(zhan)臺西(xi)門(men)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi),有兩(liang)件展(zhan)品,一(yi)件是(shi)一(yi)瓶香(xiang)水(shui),所有走過路(lu)過的(de)人,你(ni)在電路(lu)上選一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)你(ni)喜歡的(de)瓶子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi),上面簽一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)名字(zi),喜歡一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)香(xiang)型,他(ta)可以為(wei)你(ni)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人生產。旁邊是(shi)一(yi)臺大(da)東西(xi)瑪(ma)莎拉蒂,一(yi)臺賽車,所有走過路(lu)過的(de)人,你(ni)要買(mai)這個(ge)(ge)(ge)(ge)車子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi),你(ni)可以對它的(de)顏(yan)色、凳子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi),各種各樣(yang)的(de)細節,只(zhi)要不(bu)違反交(jiao)通(tong)規則和汽車的(de)基本性(xing)能都可以進行改(gai)(gai)造(zao),改(gai)(gai)善完(wan)以后,瑪(ma)莎拉蒂和西(xi)門(men)子(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)專門(men)為(wei)你(ni)定(ding)(ding)制(zhi)這輛汽車。
你可以想象中國的家具企業,服裝企業,和全世界第四工業最領先的西門子公司面臨著同樣的問題,我們也要完成上面的轉型。第一在中國做企業一定要做專業企業,一定要用信息化手段改造你公司的內部和外部,用信息化的手段改造你內部所有的流程(生產線、物流、管理(li)、OA、財(cai)務、學習),你首先要提高效率(lv)降低成本,再通(tong)過(guo)信息化手段再造(zao)和(he)消費者的關系(xi)。
當你做完以后你由一個大規模制造企業變成小規模企業,現在所有一線的企業都在想這個東西。我有一個朋友在浙江做奶粉叫貝因美,上一次我跟老板吃飯,我說你現在在想什么?他說我(wo)(wo)想未來三年(nian)內要干(gan)一件事情,中國所(suo)有小孩生出(chu)來之后(hou)可以(yi)(yi)做一個(ge)基(ji)因(yin)測試和身體偏向測試,我(wo)(wo)可以(yi)(yi)為(wei)這個(ge)小孩定(ding)(ding)制(zhi)奶粉,因(yin)為(wei)每個(ge)小孩的(de)體質不一樣,我(wo)(wo)為(wei)你(ni)的(de)身體體質做一個(ge)測試,測試完以(yi)(yi)后(hou)我(wo)(wo)為(wei)你(ni)定(ding)(ding)制(zhi)奶粉。
奶粉都能做成這樣(yang),當他定制完了以后,其實這個小孩子(zi)就會一直吃他的(de)奶粉。所以中國所有的(de)企(qi)業(ye)都在想這些(xie)問題,信息化、小制造。
制造業升級:面向中產階層的性能+品牌創新
這是我們講到的轉型的一部分,我們再來講升級的一部分,我前面講轉型升級在中國第一次出現是在1997年中(zhong)(zhong)央(yang)政府文件中(zhong)(zhong)間。但是在很(hen)長(chang)時(shi)間里面我們碰到老板(ban)朋友們跟他說(shuo)企(qi)業(ye)轉型(xing)升級(ji)(ji),沒有(you)人睬你,他說(shuo)轉型(xing)升級(ji)(ji)干什么(me)?我(wo)現在生意(yi)做(zuo)得非常好。今天大(da)家都知道(dao)這個事,信(xin)息化革命,你不(bu)轉型必死無疑,但是你轉過來行(xing)不(bu)行(xing),也不(bu)行(xing),你必須(xu)要升級(ji)。
中(zhong)國老(lao)板說我升什么級,中(zhong)國消費者只(zhi)相信四個字“價(jia)廉(lian)物美(mei)”,價(jia)廉(lian)物美(mei)意味著我高性(xing)能產品的(de)同(tong)時又要(yao)保持(chi)低價(jia)格,這個在(zai)早期是可以(yi)的(de)。在(zai)今天(tian)價(jia)廉(lian)物美(mei)一(yi)定是一(yi)個偽(wei)命題(ti)。中(zhong)國出現了(le)一(yi)個非常有趣的(de)事情(qing),中(zhong)產階級在(zai)中(zhong)國已經(jing)誕生了(le)。
我今年一月份寫過一篇專欄,大家有沒有看過馬桶蓋的專欄?這個是我去年(nian)做自媒體單篇(pian)點擊率最高(gao),那一(yi)天點擊量161萬,是所有(you)財(cai)經(jing)自媒體的(de)記錄(lu)。其實我(wo)在(zai)日本回來(lai)的(de)飛機上,兩(liang)個小(xiao)時之內寫(xie)出來(lai)的(de)。因為我(wo)帶了20多(duo)個高管去日本開高管會,這一天半時間(jian)里(li)面,我的同(tong)事是80后為主(zhu)的,我(wo)副(fu)總(zong)裁是85年(nian),他(ta)們瘋一樣的在買東(dong)西。然后(hou)他(ta)們買電飯煲,六千(qian)、1萬的電(dian)飯煲,還有(you)買(mai)納米吹風機,還有(you)買(mai)保(bao)溫杯,還有(you)買(mai)菜刀,有(you)一個同學買(mai)了12把菜刀,還有人買馬桶蓋,拎著馬桶蓋就回來了。
日本今年一季度馬桶蓋銷量增長了10倍。我們發現他買的任何一樣東(dong)西最大的生產國(guo)全(quan)部(bu)在(zai)中國(guo),我在(zai)去京東(dong)之前,我給美(mei)的在(zai)寫文章(zhang),一年4000萬臺(tai)電飯煲,全世界(jie)最大(da)的(de)馬桶蓋(gai)生產基地在浙江臺(tai)州(zhou),全世界(jie)最大(da)的(de)保溫杯企業在常州(zhou),我都去過。為什(shen)么我們這些80后的朋友們,花我打飛機的錢跑(pao)到日本(ben)去(qu)買(mai)這些(xie)亂七八(ba)糟的東西回來(lai)?大(da)家有沒有用金福菜刀(dao),廣州(zhou)有一個(ge)書店叫(jiao)學而優(you),她給我發了一個(ge)微(wei)信,他說原來已經不進廚房(fang)了,用了金福菜刀(dao)之后,又對(dui)廚房(fang)產生興趣了。
我太太買了一個保溫杯,我去查這個保溫杯企業,這個企業做保溫杯做了86年。然后我(wo)(wo)就(jiu)寫了一(yi)(yi)篇文(wen)章,我(wo)(wo)是(shi)中國(guo)制造一(yi)(yi)定有未來,但是(shi)我(wo)(wo)們缺少很(hen)多對技術的(de)鉆研(yan),是(shi)因為中國(guo)市(shi)場(chang)(chang)長期(qi)(qi)以(yi)來是(shi)屌絲市(shi)場(chang)(chang),屌絲市(shi)場(chang)(chang)就(jiu)是(shi)物美價(jia)廉。所(suo)以(yi)我(wo)(wo)們很(hen)多企業長期(qi)(qi)以(yi)來是(shi)為屌絲市(shi)場(chang)(chang)服(fu)務(wu)的(de),屌絲是(shi)存在的(de)。從(cong)馬(ma)桶蓋到保溫杯(bei)到菜刀(dao),現在中國(guo)出現另外一(yi)(yi)個市(shi)場(chang)(chang),就(jiu)是(shi)以(yi)男士高(gao)管為主的(de),一(yi)(yi)年收入10萬人民幣以上,所(suo)謂中(zhong)國的(de)中(zhong)產階級市場。
昨天我在杭州匯豐銀行見他的行長,他說中國現在高凈值人群,不動產股權全部不算,每年有500萬(wan)現(xian)金可以拿來做(zuo)理財的人有(you)8100萬。然(ran)后中國把股權(quan)和不動(dong)產全部(bu)加在一起在100萬美金,或者兩夫妻一年的收入在3萬美金左右(you)的(de)家庭(ting)全部算進去,有1億(yi),這(zhe)就是中國的(de)中產階(jie)級(ji)。(屌(diao)絲肯定有幾億(yi)人(ren)),這里的1億人很恐怖,這1億人是(shi)中國出現第一批(pi)愿意(yi)為性能買東西的人。
我4年前寫(xie)了一(yi)篇文章,我(wo)去參加(jia)中國皮鞋行(xing)業的(de)年會,坐在(zai)我(wo)旁邊是溫州康奈的(de)老板,他(ta)說(shuo)我(wo)現在(zai)把做的(de)鞋賣(mai)到最(zui)好(hao)的(de)中國市場。他(ta)說(shuo)今天中國有人愿意花600元買一(yi)雙(shuang)中(zhong)國(guo)品牌的皮鞋,原來都是(shi)買外國(guo)的皮鞋。因為他覺得(de)中(zhong)國(guo)皮鞋100塊都很貴了,之前我就(jiu)(jiu)外銷(xiao),我就(jiu)(jiu)受沃爾瑪欺負,那(nei)我就(jiu)(jiu)沒有(you)錢賺,一(yi)雙鞋(xie)就(jiu)(jiu)賺1美元,中國(guo)就(jiu)是(shi)這樣的邏輯。
所以4年前那(nei)個老板跟我講我就(jiu)寫了一篇文章,當時已經(jing)看到中產(chan)階級(ji)(ji)出來了。中國現在(zai)的(de)中產(chan)階級(ji)(ji)和(he)老一輩最(zui)大的(de)區別,那(nei)些去日本買這些東西的(de)人基本上都是大學習畢業,這批(pi)中產(chan)階級(ji)(ji)不(bu)在(zai)于錢(qian)的(de)多少,而在(zai)于知識的(de)東西。為什么那(nei)幫人只買貴的(de),不(bu)買對(dui)的(de),因為他們是農民企(qi)業家。
今天這些人你騙不了他,日本電飯煲沒有在中國投過一分錢廣告,因為他去日本的時候,旁邊王阿姨說我們家在日本買的電飯煲特別好,你去一定要買一臺哦,這個靠的是口碑。當我買回來之后,發現6000塊錢電飯煲燒出來的飯和1000塊錢的味道一樣,我肯定不跟那個王阿姨做朋(peng)友了,我馬上就到網上去吐槽了,你為什么(me)不那么(me)去干?因為我(wo)相信(xin)我(wo)的體驗(yan)。
所以這是中國制造兩大福音,第一是轉型,第二中國出現1億人口的(de)(de)中(zhong)產階級,為我們的(de)(de)升級形成(cheng)了空間,所以我們說什么叫新制(zhi)(zhi)造,什么叫舊(jiu)制(zhi)(zhi)造,中(zhong)國有(you)(you)沒有(you)(you)夕陽產業(ye),中(zhong)國有(you)(you)沒有(you)(you)傳(chuan)統(tong)企業(ye)?我認為(wei)中國沒有(you)(you)(you)夕(xi)陽產業(ye),中國沒有(you)(you)(you)傳(chuan)(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)。今天大家回去(qu)一定(ding)不要(yao)說(shuo)自己是傳(chuan)(chuan)統(tong)企(qi)業(ye),如(ru)果說(shuo)傳(chuan)(chuan)統(tong)只有(you)(you)(you)一個是傳(chuan)(chuan)統(tong)的,就是你(ni)這個腦(nao)袋是傳(chuan)(chuan)統(tong)的。
然后(hou)你是(shi)新制(zhi)造(zao)還是(shi)舊(jiu)制(zhi)造(zao),回去衡量四(si)件事:
第一個是定價,未來產品的定價一定要和成本脫鉤,我們原來做產品賣多少錢是根據我們的原材料、渠道、稅務成本加起來,毛利35%,這個模型肯定不(bu)行,因為你所有的(de)成本(ben)都會(hui)提高,你的(de)成本(ben)價格(ge)一定會(hui)因為同行業的(de)競爭(zheng)受到遏制,你三年前(qian)是35%的毛利(li),三年、五年以后(hou)競爭一定激(ji)化(hua)以后(hou),你的成本提高,你8%的(de)利潤就變成(cheng)3%,未來一定要脫(tuo)鉤。
第二件事,消(xiao)費者(zhe)(zhe)關系(xi)必須實(shi)現互動(dong)重建。單(dan)向(xiang)型叫消(xiao)費者(zhe)(zhe),互動(dong)型叫用(yong)戶(hu)。大家都學過(guo)科特勒的(de)營(ying)(ying)(ying)銷學,營(ying)(ying)(ying)銷最大的(de)成(cheng)本是第一(yi)次營(ying)(ying)(ying)銷,如果你的(de)銷售(shou)永遠通過(guo)廣告來拉動(dong)的(de)話(hua),一(yi)定不會成(cheng)功(gong)。你的(de)東西賣出去以后,我(wo)再也找不到你了,這就(jiu)是單(dan)項型營(ying)(ying)(ying)銷,一(yi)定要形成(cheng)互動(dong)型營(ying)(ying)(ying)銷。為什么我(wo)要做自媒體(ti),我(wo)說我(wo)出新(xin)書了,你可以預購,我(wo)可以簽(qian)字,這就(jiu)完成(cheng)了和(he)讀者(zhe)(zhe)的(de)互動(dong)重建。
第(di)三件(jian)事叫生(sheng)產。有沒有從規模化(hua)生(sheng)產變為(wei)定制化(hua)生(sheng)產,一套家具、一件(jian)西裝、一瓶(ping)奶粉能做的時候轉型就成功了(le)。
第四件事就是技術。最后的1%是不是屬(shu)于自(zi)己的(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin)技(ji)(ji)術。隨(sui)著轉型,隨(sui)著中(zhong)(zhong)產(chan)階級(ji)的(de)(de)(de)(de)產(chan)生,隨(sui)著中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)變成制(zhi)(zhi)造(zao)業全球第一(yi)(yi)大(da)國(guo)(guo),新(xin)一(yi)(yi)代(dai)的(de)(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)造(zao)城市,最(zui)終的(de)(de)(de)(de)殺手锏(jian)還是核(he)心(xin)技(ji)(ji)術。未來的(de)(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)造(zao)業者(zhe)在技(ji)(ji)術上(shang)投入的(de)(de)(de)(de)能力一(yi)(yi)定要有這樣的(de)(de)(de)(de)堅決(jue)性,這是我們在制(zhi)(zhi)造(zao)業看到的(de)(de)(de)(de)變化(hua)。
四大新動力之二(er):新消(xiao)費
危機中的產業(ye)零售服(fu)務業(ye)
消費業遭到的變化可能跟制造業差不多,發生了4個這(zhe)樣大的變化:
第一是渠道扁平化。13年前我寫過一(yi)本書(shu)叫《非常營銷(xiao)》,我寫娃哈哈的,這是中(zhong)國做(zuo)營銷(xiao)最好的時期。宗(zong)慶后(hou)當年干(gan)了兩件事,解決了在中(zhong)國地(di)區做(zuo)營銷(xiao)非常重要的問題(ti),第(di)一(yi)個(ge)是經銷(xiao)商的渠道鏈。我在杭(hang)州一(yi)瓶純凈水1元一瓶,我賣(mai)到拉薩的時候(hou)還能(neng)賣(mai)1元,中間的分銷(xiao)商、零售(shou)商都能賺到錢(qian),這叫產銷(xiao)聯合體。
他通過金字塔的方式形成一個銷售渠道。今天你娃哈哈開績效大會,跟他做生意的時候基本上都做了20年,形成(cheng)了金(jin)字塔非常好的利益分配體(ti)系(xi)。寶潔、可樂提出千(qian)城萬鄉(xiang)計劃,都(dou)花(hua)了10年(nian)時間。第二件(jian)事情,中國那么大(da),你把東西賣到(dao)遼(liao)寧去(qu),是(shi)你先發貨還是(shi)我先給(gei)錢,他(ta)(ta)要求所有賣他(ta)(ta)娃哈哈的人先壓一個季度的貨款(kuan)在這(zhe)里,他(ta)(ta)可以按銀行(xing)利息(xi)算給(gei)對方,他(ta)(ta)通過這(zhe)一件(jian)事做(zuo)成了中國金字塔利益分配模式,在傳統渠(qu)道(dao)只要這(zhe)兩條做(zuo)到(dao)了一定(ding)是(shi)王。
2014年娃哈哈利潤低了8%,這(zhe)是(shi)創業以來遭到的(de)第一次下滑,也是(shi)在他(ta)的(de)暮年(nian)遭遇到了(le)行(xing)業最大的(de)問(wen)題(ti),因為渠道變了(le),大量的(de)銷(xiao)售是(shi)通過網絡(luo)完成的(de)。阿(a)里巴(ba)巴(ba)現在在做一個菜鳥(niao)網絡(luo)科技公司,終(zhong)極(ji)目標中國人在中國任何地(di)方,菜鳥(niao)網絡(luo)24小時送貨到你家,這(zhe)件事情發生的時候,所有的傳(chuan)統模型(xing)全部都翻頁了。
你會問一個問題,為什么呢?他憑(ping)什么知道要15袋(dai)大米,運過來要花(hua)多長時間?我家在云南,我要吃東北的(de)五(wu)常(chang)大米,他憑(ping)什(shen)么24小時能送來?他憑大(da)數據(ju)知道。在過去一(yi)年里(li)面(mian),兩年里(li)面(mian),三年里(li)面(mian)云南有多少人吃五常大(da)米?1月份多少采購量?2月份多少采購(gou)量?他調出過去幾年銷售(shou)的數據,把(ba)大米配(pei)到(dao)云南附近的倉庫(ku)里,就等著你下單。
第二消費社交化。各位所有做品牌的人,今天的中國消費品牌方面出現了兩個反轉現象,第一品牌反轉。在過去農耕文明時期,如果我要開一個店,我主要的服務對象是方圓20公(gong)里(li)我(wo)們(men)的鄉里(li)鄉親,無論(lun)我(wo)是(shi)開藥店(dian)還是(shi)賣(mai)鞋,所以中國傳統的農耕時期(qi)品牌都是(shi)跟人有關系的。我(wo)拿吳曉波的名字為(wei)這個產品做(zuo)背書,我(wo)做(zuo)的是(shi)熟人經濟。
當(dang)(dang)大工業革命形成的時候,我(wo)生產的鞋子(zi)和藥(yao)開(kai)始賣到東北(bei)的時候,跟我(wo)名字就沒有太(tai)大的關系。但是(shi)(shi)今天在互聯網時期,一個(ge)(ge)人的名字變(bian)得更加有價值。你看(kan)我(wo)做頻(pin)道(dao)(dao),我(wo)為(wei)什么(me)叫吳曉波頻(pin)道(dao)(dao),因為(wei)你看(kan)我(wo)這個(ge)(ge)頻(pin)道(dao)(dao)的時候,看(kan)的每一篇文章都是(shi)(shi)經(jing)過我(wo)篩選過的,當(dang)(dang)你拉(la)黑這個(ge)(ge)頻(pin)道(dao)(dao)的時候,就等于你拉(la)黑我(wo)吳曉波。
這就是個人品牌重新實現一種反轉,因為整個傳播時代是社交網。第二個是口碑反轉,在農耕時期說這個鞋子好不好,口碑傳播是靠人民口口相傳。當我的東西賣到東北的時候,我要通過CCTV,我要通過報(bao)紙。今天(tian)如果你有一個汽車要發布,你要做一個新聞發布會,現在最恐怖的是(shi)當(dang)要開新聞發布會時我找不到那個記者(zhe)是(shi)誰。
原來開新聞發布會在中新社請一個人,上海商報請一個人,最多我請一些門戶網站,請他們吃一頓飯,第二天全世界的人都知道你這個汽車。現在你請了80個人,消費者還(huan)是不會知道(dao)你出了一款(kuan)新車,因為媒(mei)介已(yi)經完(wan)全(quan)碎(sui)片化(hua)了。
第三個支付在線化。我爸爸今年76歲,是(shi)浙江大學的(de)老(lao)(lao)教(jiao)授,他(ta)原來(lai)是(shi)經濟(ji)學院的(de)副院長,退(tui)休以后(hou)(hou)老(lao)(lao)爺子(zi)(zi)不問(wen)世事,每(mei)天(tian)遛(liu)鳥(niao)。今(jin)年(nian)(nian)過年(nian)(nian)他(ta)的(de)兩個孫子(zi)(zi)回(hui)來(lai),說要發微信紅包,老(lao)(lao)爺子(zi)(zi)就開始裝微信,然(ran)后(hou)(hou)就在(zai)網上(shang)開始搶(qiang)紅包。搶(qiang)紅包之后(hou)(hou),他(ta)就開始買(mai)(mai)車票(piao),然(ran)后(hou)(hou)他(ta)能在(zai)一號店買(mai)(mai)東西。
你想一個76歲的老教授被他孫子逼到互(hu)聯(lian)網上(shang)去,今(jin)天在座所有(you)人都會用手機來(lai)支付,這件事在三年前沒有(you)的。當父輩轉移到手機端(duan)的時(shi)候(hou),第一(yi)件事情,云(yun)端(duan)知(zhi)道我這個76歲的(de)老爺子用(yong)什么品牌的(de)醬(jiang)油,所(suo)有的(de)消費記錄(lu)都會被(bei)記錄(lu)下來,最(zui)后形成(cheng)一(yi)個大(da)數(shu)據。我最(zui)近到(dao)百度研究院,我說(shuo)你現在(zai)在(zai)搞什么東西?他說我現在(zai)做的東(dong)西很多別(bie)人都不知道。
兩件事,第一件事小姑娘穿了一件衣服,你覺得這個衣服很好看,你手機把衣服拍下來,手機馬上告訴你,這件衣服多少錢,你可以在什么地方買,這叫圖像搜索系統。另外一件事,我對手機說,我想一個小時之內需要一束200塊錢左右(you)的(de)花(hua),我直接產(chan)生購買,這個是(shi)未(wei)來非常典型的(de)銷售(shou)形態,人在運(yun)動、娛樂(le)、休閑的(de)過(guo)程中發(fa)生了消費。所以所有(you)的(de)品牌(pai)和(he)銷售(shou)渠道必須嵌(qian)入到(dao)社交和(he)支付(fu)環境當(dang)中,如(ru)果你(ni)在大潮以外的(de)話,你(ni)根本(ben)就找(zhao)不(bu)到(dao)。
第四個供應鏈社會化。現在在中國做任何東西,從生產到渠道全部都已經社會化了,整個供應鏈都已經社會化了,我要花10億做智能手(shou)機(ji)的(de)時(shi)候(hou),我(wo)不用(yong)擔心我(wo)的(de)工廠在哪,我(wo)只要回(hui)答我(wo)這臺(tai)手(shou)機(ji)跟其(qi)他的(de)手(shou)機(ji)有(you)什么區(qu)別,有(you)沒有(you)競爭?這件事情在10年前是難以想像的(de)。所以現在渠(qu)(qu)道、消費、支付、供應鏈四個領(ling)域都(dou)發生巨大的(de)變(bian)化。所有在做連(lian)鎖(suo)店、渠(qu)(qu)道的(de)朋友都(dou)面臨(lin)很重大的(de)困難。
【優酷亞克力制品】推(tui)薦: 服務業轉型:重度垂直+社區場景+O2O
第一:我認為服務業未來的轉型是重度垂直。這個跟專業公司是一樣的,我們未來一個人一輩子一個品牌只能干一件事,未來說我要開一個餐飲店,這句話都不成立,你必須說你要開哪一個領域的餐飲公司。說我要開一個服裝店這句話也是錯的,你要開男裝店還是女裝店,你是賣中年裝還是老年裝?
第(di)二(er)是社區場景。
第三是O2O。這(zhe)(zhe)三個(ge)邏輯在(zai)發生著(zhu)很大的變化。一(yi)家做二(er)手房(fang)中介(jie)(jie)公(gong)司(si),其實(shi)他(ta)的邏輯很簡單,原來我到虹橋來,我在(zai)這(zhe)(zhe)里工作,我要租一(yi)個(ge)兩室一(yi)廳(ting)的房(fang)子,我要去(qu)找房(fang)地(di)產(chan)中介(jie)(jie)公(gong)司(si),他(ta)們賺的是信息(xi)不對稱的錢,現在(zai)有了房(fang)多(duo)多(duo)這(zhe)(zhe)家公(gong)司(si),整(zheng)個(ge)房(fang)地(di)產(chan)中介(jie)(jie)公(gong)司(si)就沒有生意(yi)了。
所以未來你的生意跟信息不對稱有關的話,那你企業一定沒有未來。未來所有的標準品牌,未來的保險、汽車、圖書,只要是跟標準有關的產品,你試圖通過信息不對稱來獲取利潤,你的利潤越來越低,到后來你的生意就會歸零。中間這個去年風投行業的傳奇,這個老板是50后(hou),做了30年的洗(xi)衣店(dian),開(kai)了幾(ji)十(shi)家店(dian),洗(xi)衣店(dian)很(hen)賺(zhuan)錢的。
兩年前他宣布做一個手機APP,你(ni)有衣(yi)(yi)服要(yao)洗,你(ni)按一下服務,我就派一個(ge)(ge)人(ren)到你(ni)家來,然后(hou)拿一個(ge)(ge)袋子,你(ni)可以把你(ni)所有要(yao)洗的衣(yi)(yi)服塞(sai)在里面,一袋子99元,48小時內洗好再(zai)送(song)到你(ni)家里來,去年(nian)估值2億(yi)。我問老板(ban),憑(ping)什么資本市場看重你?他說事實上這是(shi)一(yi)個家庭(ting)入口。一(yi)家傳統到不(bu)能再傳統的榮昌洗衣(yi)店,完(wan)成(cheng)了一(yi)次重度垂直,跟社區場(chang)景有關系(xi),當這個完(wan)成(cheng)以后(hou),他可(ke)以說我(wo)是(shi)估值幾百億的家庭(ting)入口。
【優酷亞克力制品】推薦: 消費世代“突變”:8090化+小眾圈層化+跨(kua)界增值化
我們前面講的(de)是商業模型,回來再講消費者本(ben)身,消費者本(ben)身過(guo)去兩年里面,我覺得(de)出現了(le)變化。
第一個叫890化(hua)。什么叫890化,去(qu)年我在上(shang)海做過一個演講“把世(shi)界交給(gei)80后”,這部分人接(jie)受過(guo)完全的(de)大(da)學教育,10年之內就(jiu)把前一輩(bei)干掉了。
年我看了一部電影《歸來》,我覺得拍的很好,原來對張藝謀完全失望了,我專門寫文章支持,結果票房1.6億(yi),我問90后為(wei)什(shen)(shen)么(me)不看(kan)這個(ge)電影,他說看(kan)不懂,不知道寫的(de)什(shen)(shen)么(me)東西,一個(ge)女的(de)天天都舉一個(ge)牌子在火車站門(men)口是為(wei)了(le)什(shen)(shen)么(me),然后說海報看(kan)不懂,這兩個(ge)字不認(ren)識(shi),90后不認識(shi)繁體字。以后做品牌的時候(hou),千萬不要用繁體字。
看完《歸來》之后去看《小時代3》,我(wo)被我(wo)女兒(er)押著去的,我(wo)說丟(diu)不丟(diu)臉去看《小時代》,我(wo)看20分鐘就要出來(lai),女兒看的很起勁,我(wo)就只有玩手機(ji),電影放(fang)完了,手機(ji)也沒電了。但是票房5個多(duo)億(yi)。我們現在賣一瓶飲料他的形(xing)狀(zhuang)是什么樣?賣(mai)一個服裝,賣(mai)一輛汽(qi)車他的(de)色彩、性能(neng)、消費需求是(shi)什么?都是以(yi)80后、90后為(wei)主。
中國是創業大國,創業者100%是80后(hou),中(zhong)國旅游人口80%是(shi)80后,整個(ge)時代(dai)發(fa)生變化了(le)。我很多60后(hou)、50后的(de)朋友碰到我(wo),他問我(wo)怎么理解80后、90后(hou),我(wo)(wo)不(bu)知道怎(zen)么回答這(zhe)個(ge)問題。后(hou)來我(wo)(wo)回家跟我(wo)(wo)爸爸吃飯,我(wo)(wo)看到他衰老(lao)的容顏,我(wo)(wo)說這(zhe)個(ge)老(lao)爺子一(yi)輩子沒(mei)有理解(jie)過我(wo)(wo),我(wo)(wo)也不(bu)能理解(jie)我(wo)(wo)爸爸,我(wo)(wo)和爸爸最多(duo)能夠達成和解(jie),但不(bu)能實現理解(jie)。
我想我面對我鮮花一樣的女兒,我能理解她嗎?我是不(bu)能理(li)解(jie)她(ta)(ta)的(de),她(ta)(ta)也不(bu)能理(li)解(jie)我,我跟(gen)她(ta)(ta)最(zui)多能達成(cheng)和解(jie)。再有50后、60后(hou)的朋友問(wen)我(wo)的時候,我(wo)說達成和解,不要理解80后、90后,我們(men)就(jiu)把世界(jie)交(jiao)給他,怎么做品(pin)牌,怎么做渠道,這(zhe)就(jiu)交(jiao)給80后、90后。
第二個圈層化。今天都是品牌的專家,我認為從此以后沒有大眾品牌,沒有大眾營銷。認識小虎隊嗎?20年(nian)前的偶(ou)像。現在(zai)的TFBOYS(正流(liu)行的表(biao)演(yan)組合)好年輕,1995年之(zhi)前出生(sheng)的人(ren)很少(shao)認(ren)識他(ta)們,三個小鮮肉。20年(nian)前小(xiao)虎(hu)隊流(liu)行的時候,他們的《青蘋果(guo)樂園(yuan)》,大家(jia)都(dou)很喜歡。
現在百度搜索第一名的時候,就是這三個小孩,他們現在發微博,一條微博下面的跟帖平均是200萬(wan)。現在(zai)的小眾是他(ta)(ta)們(men)在(zai)某一(yi)個(ge)圈層里(li)面,他(ta)(ta)們(men)是神(shen)一(yi)樣的人,但是在(zai)另外一(yi)個(ge)圈層里(li)面他(ta)(ta)們(men)是普(pu)通的人。
中國現在高凈值階層200萬,富(fu)裕階層1000萬,中(zhong)產階級(ji)1億,學生(sheng)、屌絲、農民,每個人在(zai)不同(tong)的圈(quan)層里面(mian),我喜歡(huan)古典音樂,有(you)古典音樂圈(quan),我喜歡(huan)足(zu)球有(you)足(zu)球圈(quan),以(yi)前(qian)小虎隊流(liu)行的時候,有(you)N多(duo)的產業鏈在吃小虎隊這個商(shang)品。
今天如果TFboys說(shuo)下(xia)個月(yue)要召開(kai)5萬人席的(de)演唱會,在(zai)網上買票,我認為(wei)15秒就會賣(mai)完(wan),而且在座的各位搶(qiang)不到票(piao),票(piao)被他(ta)幾千個(ge)粉絲組(zu)合瓜(gua)分(fen)掉了,所以他(ta)根本不需要中(zhong)間的機構。他(ta)加上他(ta)粉絲通(tong)過銷售(shou)平(ping)臺實現所有的利潤,渠道也評分(fen)。所以今(jin)天的TFboys比當年的小虎隊要幸(xing)福得多,這就是互(hu)聯(lian)網帶給他們的福利。
新消費還是舊消費的四個問題:中產消費在總營收中的比例是否提升?社交化傳(chuan)播是否成為二度營(ying)銷的主要模(mo)式?社群(qun)關系有(you)沒有(you)實現O2O化?軟能力增值是否高于店鋪及人力成本遞(di)增?
四大新(xin)動力(li)之三:新(xin)金(jin)融
第三個是金融業,金融業發生的變化和制造業差不多,我認為從今往后中國將有一個產業資本主義時代。在過去30多年,中(zhong)國(guo)賺到(dao)的錢都(dou)是在產(chan)業里面,從(cong)今(jin)往后,所有的產(chan)業都(dou)以金融產(chan)品的方式(shi)出現,你(ni)要么是上市公司,要么是金融衍生產(chan)品,這是非常大(da)的空間。在未來10年內,所有的產業都會金融產業。
中國未來是多元化、全球化的市場,我們個人面對財富和金融理財的能力也在提升。我們要積極擁抱產業泡沫。到2020年,傳(chuan)統銀行將失去35%的份額,四分(fen)之一的銀行將消(xiao)失(shi)。二十(shi)年(nian)后(hou),傳統銀行可能消(xiao)失(shi)。
金融業轉型:網絡銀行+在線(xian)支付(fu)+大數據管理(li)
2014年7月份阿(a)里(li)巴巴推出一個產品阿(a)里(li)巴巴無抵押貸款,阿(a)里(li)巴巴九幾年創(chuang)業的(de),他上面有幾十(shi)萬(wan)家做外(wai)貿(mao)的(de)中小(xiao)企業,阿(a)里(li)巴巴說(shuo)外(wai)貿(mao)企業要貸款,你在這個平臺做1億美元的生意,我可以貸款給(gei)你,最高(gao)可以貸到1000萬,他是不需(xu)(xu)要利(li)息、抵(di)押(ya)。但是遭到了幾大銀(yin)(yin)行(xing)的(de)反對,因(yin)為他徹底違背了傳(chuan)統(tong)銀(yin)(yin)行(xing)的(de)貸款邏輯,需(xu)(xu)要看資(zi)產,看你生產線,有(you)沒有(you)土地、抵(di)押(ya)、擔保。
今年阿里說什么都不需要抵押,我只要你在過去十年、八年你做生意的信用記錄。我想我要借錢給另外一個人,他家里有多少錢跟我沒有關系,有關系的是你過去借錢的時候有沒有還錢,你的信用是我能不能借錢給你最重要的依據,而不是你家里有多少房子多少地,阿里為什么能做這個事兒?因為(wei)有大數據。
美國現在有一個保險公司很好玩,今年初推出一個產品。我們都有汽車吧,每年都要交車險,我們交車險的時候每個人都想一件事,我這個車今年實際只開了三個月,但是我要交一年的車險。旁邊出租車司機開了12個月,他跟我交一樣的錢。這家公司就在你車里裝一個傳感器,你開得多,交的多,開得少交得少。
四大(da)新動力之四:新城鎮化
1999年以(yi)后,中國(guo)地區所(suo)有城市化的(de)成就基(ji)本上體(ti)現在中國(guo)排名前7的(de)大(da)城(cheng)市(shi)。大(da)中城(cheng)市(shi)是不(bu)動(dong)產增長的(de)動(dong)力,未(wei)來可能會有(you)變化(hua),未(wei)來是城(cheng)市(shi)化(hua)向城(cheng)鎮化(hua)的(de)轉型(xing)。城(cheng)市(shi)化(hua)的(de)建設有(you)70個城市向(xiang)2900個縣轉型,產(chan)業的下沉和西(xi)遷北移(yi),公共(gong)配套(tao)的完(wan)善,人的現(xian)代(dai)化(hua)。
今天,我花兩個多小時跟大家講當今中國的現狀,這就是今天的中國,沒有夕陽產業,沒有傳統產業,有的是生生不息的創新與對舊模式的顛覆。未來所有傳統制造業、服務業都將經歷非常痛苦的轉型和升級,我認為起碼超過一半的人5年后會離(li)開這(zhe)個(ge)會場,但是留下來的人會看(kan)到一個(ge)煥然(ran)一新的中國(guo),也希望大(da)家(jia)在這(zhe)一輪(lun)轉型中勝出,謝謝!
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